Der Sonnenhof

Das Hotel hat eigentlich alles, was man von einem 5-Sterne Hotel erwartet. Große Poollandschaft mit verschied. Saunen, Standardzimmer ganz o.k. (nicht besonders groß) mit Balkon oder Terrasse. Gästestruktur sehr unterschiedlich, von alt bis jung/mit und ohne Kinder ist so ziemlich alles vertreten. Das Hotel ist zwar wirklich ganz nett, aber die 5 Sterne und demzufolge auch den Preis nicht wert. Es gibt gleichwertige 4 Sterne Hotels, die weniger kosten und die gleiche Leistung - wenn nicht sogar bessere - bringen. Vor allem der Service hat uns enttäuscht.

Standardzimmer so weit in Ordnung; sauber. Was ich noch nie erlebt habe ist, dass wir zwei verschiedene Bettdecken und Kopfkissen hatten (dick und dünn, weich und hart).

Wir hatten Halbpension gebucht und am ersten Abend gab es ein mediteranes Buffet, das nicht schlecht, aber auch nicht berauschend war. An der Pastastation stand man ziemlich lange an; an der Fleischstation war zum Teil gar kein Personal und das auch über längere Zeit. Was ich wirklich ungewöhnlich finde für ein Haus dieser Kategorie ist der Geschirrmischmasch, der beim Frühstück anscheinend üblich ist. Da passen die Tassen nicht zu den Untertellern und von den Teekännchen gibt es anscheinend auch mehrere Sorten. Die Tischwäsche beim Frühstück hatte auch schon mehrere Gäste vor uns gesehen, was deutlich zu sehen war, aber der Tisch wurde einfach nur neu eingedeckt ohne die Decke zu wechseln. Das Frühstück an sich ist in Ordnung, aber auch nicht überwältigend. Wir haben in 4-Sterne-Hotels schon besser gegessen.

Der Service war leider alles andere als zufriedenstellend. Im Restaurant wurden wir mehrfach ignoriert und erst nach deutlichen Signalen an verschiedenes Personal registriert. Insgesamt dauerte es immer sehr lange, bis man bedient wurde, was für ein Haus dieser Klasse absolut nicht sein dürfte. Das Abräumen der Teller wurde nur erledigt, wenn man kaum noch Platz am Tisch hatte oder aber das Servicepersonal praktizierte das Gegenteil und nahm ungefragt Teller mit, die man eigentlich noch benutzen wollte. Der ganze Service wirkte unorganisiert, da jede Bedienung anscheinend für jeden Tisch zuständig war. Der Barkeeper lief die ganze Stunde, die wir an der Bar waren hektisch hin und her und wirkte total überfordert. Am nächsten Abend war allerdings nicht so viel los und er dementsprechend entspannter. Am Abreisetag klopfte das Zimmermädchen mehrmals und ließ sich auch nicht mit der Aussage, dass wir ja sowieso gleich abreisen abwimmeln. Endlich im Zimmer kontrollierte sie die Minibar. Insgesamt zeigte das Personal eine recht schwache Leistung.

Das Hotel liegt direkt an einem Park (Kurpark?), durch den man wohl auch relativ schnell in die Innenstadt von Bad Wörishofen gelangt. Da wir das Hotel nicht verlassen haben kann ich auch nicht mehr dazu sagen. Parkmöglichkeit entweder in der Tiefgarage des Hotels (10€ pro Tag) oder ca. 200 Meter entfernt auf einem Parkplatz, der allerdings sehr voll ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Hotel verfügt über verschiedene Pools und eine schöne Saunalandschaft, in der der Fußboden allerdings nicht besonders sauber war. Zum Teil sammelt sich genau vor den Garderoben das Wasser so hoch, dass man in einer richtigen Pfütze steht. Nicht besonders angenehm. Die Solarien muss man nach Benutzung selbst sauber machen und ich bin mir nicht sicher, ob das wirklich jeder Gast macht. Das Kopfteil sah zumindest nicht danach aus. Leider habe ich das erst im Nachhinein entdeckt. Die Liegen sind ausreichend, stehen aber teilweise sehr eng. Wasser sollte eigentlich in Wasserspendern kostenlos zur Verfügung stehen. Entweder fehlten aber manchmal die Becher oder das Wasser. Genauso war es beim Tee, den man sich brühen konnte. Entweder kein Wasser oder kein Becher oder beides. Sollte eigentlich nicht passieren.