Im September waren wir mit 2 Ehepaaren im Desert Rose. Vor 5 Jahren waren wir schon einmal da, welch ein Abstieg, ausser der Preis der hatte sich ziemlich genau verdoppelt. Wir waren bisher 9 mal in Hurghada aber so schlechtes Essen hatten wir nie. 2 Wochen lang das gleiche Essen,was sich änderte waren nur die Schildchen. Nach Besuch des Fischlokals hatte alle vier Durchfall. Zufall?? Wir sind von der " Waterkant" Fisch kennen wir. Das Personal war allgemein sehr nett und freundlich. Die Information ließ sehr zu wünschen übrig, keine Info Mappe aufs Zimmer, keine Programmanschläge. Dreimal habe ich die Mädels von der Gästebetreuung darum gebeten. Nichts.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Edeltraud, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsteam
