Desert Rose

Schöne Anlage mit einigen Mängeln! Das Deluxe-Zimmer ist schön eingerichtet, leider lässt die Sauberkeit jedoch zu wünschen übrig. Der Boden wird scheinbar nur gefegt und nicht gewischt und ist entsprechend schmutzig. Das kann eigentlich jeder Urlauber leicht selbst testen – einfach einmal mit einem Handtuch aus dem Badezimmer über den Boden wischen (siehe Foto). Außerdem lag Staub auf den Ablagen und auf den Nachttischen waren Wasserflecken zu sehen vom Vorgänger. Das Essen im Hauptrestaurant erinnert eher an eine Kantine und ist nichts Besonderes. Hier fehlt definitiv Abwechslung. In den À-la-carte-Restaurants hingegen gibt es nichts zu bemängeln – dort ist das Essen wirklich sehr lecker. Die Toiletten im Hauptrestaurant sind leider ebenfalls ein Problem. Sie erinnern eher an Toilettenanlagen auf einem Sportplatz und wirken hygienisch nicht sauber. Klobrillen sind locker und schief, eine Klobürste fehlt komplett und daher sind die Toiletten oft verschmutzt. Besonders unangenehm ist, dass Mitarbeiter ebenfalls diese Toiletten benutzen und sich danach teilweise nicht einmal die Hände waschen. Es gibt zwar einen beheizten Pool, allerdings ohne Service – Getränke muss man sich selbst an der Bar holen. Am neu gestalteten Pool gibt es zwar Service, dafür ist dieser Pool nicht beheizt und es dauert teilweise lange, bis ein Kellner kommt. Beim Checkout wurden unsere Koffer zunächst weggebracht. Als wir sie später abholen wollten, ließ man uns einfach stehen. Erst nach etwa zehn Minuten kam der Mitarbeiter zurück. Auf Nachfrage sagte er nur, dass die Koffer draußen um die Ecke stehen würden. Offenbar war es zu viel Arbeit, sie bis zum Eingang zu bringen. Ein weiteres Beispiel: Am Pool fragten wir nach einem Sonnenschirm. Die Antwort des Mitarbeiters war, dass ihm der Schirm zu schwer sei, um ihn zu bringen. Für uns war es definitiv das erste und letzte Mal in diesem Hotel. Die fünf Sterne sind unserer Meinung nach deutlich überbewertet und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier absolut nicht.

Boden dreckig, Wasserkränze auf dem Nachttisch, Fingerabdrücke an der Balkontür, Staub auf der Ablage, TV verschmiert

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Essen gleicht einer Kantine und kaum Abwechslung. A la Carte Restaurants ist das Essen hingegen gut.

Bester Service

• Nirgends

Schirm war dem Angestellten zu schwer zum bringen obwohl er Rollen hat. Service am Pool gibt's nicht am beheizten Pool sondern nur am kalten.

Das Wasser im Zimmer muss erstmal 3 Minuten laufen bevor es warm wird.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Animation
• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Der beheizte Pool war ok. Der neu gemachte Pool ist schön gemacht aber leider nicht beheizt.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing

Marina Hafen ist sehr schön

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Clubs & Bars
• Karaoke

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.