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Ute-Katharina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Ein gelungener Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Diese schöne Anlage besticht durch Sauberkeit und Gepflegtheit im gesamten Bereich. Schon beim einchecken wurde man sehr freundlich mit einem kalten Getränk Willkommen geheissen, alles klappte wie am Schnürchen mit dem Koffertransport und Informationen wie Essenzeiten, Lageplan etc. Direkt am anderen Ende der Lobby gibt es eine klimatisierte abgeschlossene Bar, hier erhält man wirklich guten Kaffee sowie kalte alkoholhaltige/freie Getränke. Man kann auch dort im Freien sitzen, für Raucher ideal. Ich wollte ein Hotel mit Hausriff und bekam es. Zwar sind die Wege sehr weit bis dorthin, aber die Vielfalt der Fische, das klare saubere Wasser und immer freie Liegen machten alles wett.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer hatten eine gute, wenn auch nicht die modernste, Ausstattung, Safe war im Preis inbegriffen, Klimaanlage funtionierte einwandfrei ohne laute Geräusche - im Gegensatz zum Kühlschrank. Ein Wasserkocher mit dazugehörenden Teebeuteln, Zucker und löslichem Kaffee waren vorhanden, bitte Kaffeeweißer mitbringen wer es braucht. Der Fernseher hatte im 6000 Block ZDF, Super RTL und Kabel im Angebot. WLAN ging manchmal, in der Lobby funktionierte es immer einwandfrei. Die Matratzen waren wirklich sehr gut, nicht durchgelegen und neu. Leider fehlt in der Dusche eine Ablage für die Utensilien, dafür gab es eine Leine. Alles wurde immer sehr sauber gehalten. Der Haarfön ist ideal für kurze Haare, bei längeren Haaren sollte man doch den eigenen mitbringen. Es gibt drei Steckdosen, eine im Bad, zwei im Zimmer. Leider muß immer die Karte drin sein, sonst funktoniert der Strom nicht, aber man kann sich, so glaube ich jedenfalls, auch eine Ersatzkarte geben lassen, die ständig steckt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Für mich als Vegetarier hatte ich täglich eine sehr gute, und vor allem sehr große und schmackhafte Auswahl zur Verfügung. Es war auch für Fleischesser eine tolle Auswahl, täglich wurde im Aussenbereich gegrillt, es gab auch Pommes, Nudeln (extra Stand, nach eigenen Vorstellungen konnte man die Soße selbst kreieren). Aber auch das Frühstück war so vielfältig, man könnte einen Roman schreiben. Diverse Brötchensorten, Käsevarianten, Eierspeisen und auch warme Gerichte und Vieles mehr standen zur Verfügung. Im Innen- und Aussenbereich gab es immer genügend Plätze. Durch die geniale Anordnung gab es kein Gedränge am Buffet, es war in doppelter Ausfertigung, von beiden Seiten begehbar. Essen konnte man in seperaten Räumen, davon sogar welche nur für Erwachsene. Im Fischrestaurant würde auch Frühstück angeboten, klein aber fein direkt am Meer. Alles wurde sehr liebevoll angerichtet, die Kreativität der Küchenmitarbeiter kannte keine Grenzen. Die Kuchensorten sahen toll aus und schmeckten auch so, ich empfand es auch nicht als zu süß. Zu den extra Restaurants wie Italiener, Libanese, Mexikaner und Fischrestaurant kann ich mich nicht äußern, ich habe diese nicht besucht.


    Service
  • Sehr gut
  • Ein wirklich großes Lob an die Service Mitarbeiter, sei es die Schnelligkeit und der Umgang mit eventuellen kleinen Mängeln, alles wurde schnell und freundlich durchgeführt. Einmal ging die Karte zum Zimmer nicht, sofort hat der Security Mitarbeiter am Block alles in die Wege geleitet um eine neue Karte zu bekommen. Auch die beiden deutschen Frauen Katharina Fromme und Jasmin von der Gästebetreuung sind immer auf zack wenn es darum ging, Probleme zu klären (z.B. Zimmerwechsel, zu weit vom Strand), oder Rückfahrt von Bucher-Reisen. Alles ging wirklich schnell und unkompliziert. Auch die Kellner und überhaupt alle Mitarbeiter rund um die Küche waren immer freundlich und flink, sei es bei der Bedienung der Getränke oder dem Nachfüllen der Speisen. Der Koffertransport klappte beim ein- und auschecken wirklich auch sehr gut, es gibt auch einen Kofferraum in der Lobby.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In der näheren Umgebung gibt es nicht direkt Ausflugziele, aber das trübt in keiner Weise die Urlaubsfreude. Bei gebuchten Ausflügen wird man direkt vor dem Hotel bzw. vorn an der Schranke abgeholt, je nachdem bei welchem Ausflugsanbieter man gebucht hatte. Zahlreiche Geschäfte, ein Kaufhaus Cleopatra Basar und die Senzo Mall sind in kürzester Zeit zu erreichen. Vom Flughafen brauchte der Shuttle ca 1/2 Stunde, es wurden mehrere Hotels angefahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wurde nicht genutzt, aber im Spa Bereich hatte ich eine Pediküre, die nicht schlecht war. Hatte ich schon besser erlebt, aber ansonsten ging es. Die Poolanlagen habe ich nicht genutzt, sie wurde aber gut besucht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute-Katharina
    Alter:61-65
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Ute, sonnige Grüße aus dem Desert Rose Resort Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns sehr ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben, Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Ihre anregungen nehmen wir sehr ernst und leiten diese an unser Management weiter. Wir hoffen Sie erneut bei uns im Resort wilkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüße Mohamed Amin General Manager of Desert Rose Resort

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