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Petra & Dirk (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2006 • 1 Woche • Strand
Eine traumhafte Woche !
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Desert Rose ist eine sehr große, weitläufige Hotelanlage. Es besteht aus einem Haupthaus inkl. Reception und eingeschossigen Häusern, in denen die Gäste in freundlich und sehr sauber eingerichteten Zimmern ihre Urlaubstage verbringen. Es gibt ca. 600 Zimmer, das Hotel ist schon älter, was man ihm nicht unbedingt ansieht. Die Anlae ist insgesamt sehr gepflegt, die Grünanlagen werden jeden Abend gepflegt, gewässert usw. Gebucht haben wir unsere Urlaubswoche AI und wir waren zufrieden. Wir haben schon weitaus schlechter gewohnt und können die Negativ-Bewertungen hier im Forum nicht verstehen. Doch vielleicht liegt es tatsächlich an dem Hotel-Management bzw. lag es daran ! Seit etwa drei Monaten hat das Hotel einen neuen Manager, der stets bemüht um das Wohl der Gäste ist und sogar stichprobeartige Fragen an die Gäste zum Hotel stellte. Beanstandungen wurden sehr ernst genommen, manche Dinge wurden sogar sofort verändert !!! Vielleicht lag es an der Jahreszeit, doch die Gästestruktur war ausgeglichen: Deutsche, Russen, Engländer, Italiener, Japaner, Franzosen...alle waren dort ! Über die Russen können wir kein negatives Urteil fällen, sie haben sich stets sehr gut verhalten, man muss wirklich nach dem Motto leben "Leben und leben lassen - andere Länder, andere Sitten". Wir sind dort im Urlaub und machen keine Studie über die verschiedenen Verhaltensweisen der Nationalitäten ! Das Hotel ist auf jeden Fall behindertengerecht. Menschen mit körperlichen Einschränkungen wurde immer geholfen, selbst im teilweise hektischen Restaurant-Betrieb ging´ das Wohl des Gastes vor. Wenn z. B. jemand auf Krücken angewiesen war, wurde ihm z. B. am Buffet stets geholfen. Das Personal ist sehr kinderlieb. OK, das manch´ Kind einfach angefasst wird ist auch nicht unser Ding, doch wenn man die Einheimischen nett darauf hinweist, dann kommen diese "Toucher" nicht mehr vor. Finger weg vom Telefon ! Sobald Sie die Nummer des Teilnehmers gewählt haben, tickert der Zähler schon los - egal ob sich jemand am anderen Ende meldet oder nicht. Viel günstiger sind die Tarife über das Handy - die neuen Roaming-Tarife machen es endlich möglich ! Mit dem Handy-Empfang hatten wir nie Probleme, SMS kamen alle in Deutschland an !!! Die Mitnahme von Durchfalltabletten sind nicht erforderlich - wir waren jetzt bereits das dritte Mal in Ägypten und hatten nie Probleme. Allerdings haben wir auch keinen Salat oder Eiswürfen zu uns genommen. Das hat wohl manchmal durchschlagende Wirkung und viele sagen, die Medikamente von Deutschland würden da eh nicht helfen. Eine Apotheke gibt es gebenüber vom Hotel in der Mall !!! Wir waren im Juni 2006 schon einmal dort. Es war einfach zu heiß. Wenn wir Ägypten noch einmal bereisen sollten, dann werden wir im März / April fahren oder Anfang November. Der Wind jetzt im Dezember ist schon sehr kühl, draußen kann man nur mit Jacke, Jeans und geschlossenen Schuhen sitzen. Der Sommer hingegen ist die Hölle - darauf sind wir Deutschen einfach nicht ausgelegt. Wer den Ägyptern eine Freude machen will, der bringt von Deutschland Cremes oder Hygieneartikel mit. Darüber freuen sie sich doch manchmal mehr als über den ein oder anderen Euro. Es ist halt doch ein sehr armes Land trotz des vielen Tourismus !


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind wirklich sehr schön. Unser Zimmer war sauber, sehr geschmackvoll eingerichtet und es war kein Staubkörnchen zu finden ! Der Zustand der Möbelierung wie auch der sanitären Anlagen waren echt in Ordnung und sehr gepflegt. Handtücher waren immer vorhanden, die Klimaanlage war stets Einsatzbereit und der Balkon lädt zum Verweilen ein. Das Fernsehprogramm hingegen kann man vergessen. Es gibt nur zwei deutsche Programme: VOX und ZDF - wobei die Tonqualität des ZDF sehr schlecht ist. Doch wer will im Urlaub schon vor der Glotze sitzen !? Im Badezimmer gibt es eine Dusche, ein Waschbecken - über dem ein sehr großer Spiel hängt, ein Föhn (der super funktioniert) und ein Bidet, daneben das WC. Alles war stets sauber - das Bett immer 1a gemacht als wir vom Strand kamen - es gab keine Beanstandungen unsererseits !


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein Restaurant für die AI-Gäste sowie ein italienisches Restaurant und ein Fisch-Restaurant. Das italienische Restaurant war nie von jemandem besucht - von uns auch nicht, es macht auch nicht den tollsten Eindruck. Dafür ist das Fisch-Restaurant super Klasse !!! AI-Gäste bekommen dort auf alle Sorten von Fisch 50% Ermäßigung und die Getränke sind frei. Das Personal ist total Klasse, sehr nett und dem Koch kann man bei der Zubereitung des Fisches jederzeit über die Schulter schauen. Ob Languste, Kalamaris - es ist für jeden was dabei und der Preis ist es auf jeden Fall Wert. Allerdings sollte man Abends dorthin gehen, das Ambiente ist sagenhaft und es wird ein romantisches Essen direkt am Meer ! Das Essen im Haupt-Restaurant ist ganz OK. Es gibt eine "Nudel-Bar", jeden Abend ein anderes Essen vom heißen Stein und die üblichen Dinge wie Hühnchen, Fisch, Reis (ohne Ende !), Gemüse, Salate, Brote und Desserts. Das Frühstück war eher für die englischen Gäste wie wir fanden. Würstchen, Kartoffeln, Bohnen gehören nicht unbedingt zu unserer Liebslingsspeise am frühen Morgen. Doch die Auswahl an Broten, Brötchen und Stückchen macht dies dann doch wieder wett. Die Desserts sind das Highlight, das Essen hebt sich nicht von dem gegenüber der anderen Hotels in Hurghada ab. Doch jeder wird satt, die Kartoffeln oder auch das Hühnchen gibt es jeden Abend in anderen Varianten, was uns sehr entgegen kam. Die Sauberkeit war reine Tagesform. Die Gläser für die Softdrinks sind ein Witz. Sie sind etwas größer wie Schnapsgläschen und man sollte schon einen Blick riskieren, bevor man sein Getränk dort einschenkt. Lieber auf den Ausschank von Wein oder Bier ausweichen, dort sind wir nie enttäuscht worden Genial fanden wir die Lösung, dass die Speiseräume getrennt von der Essensausgabe waren. Es gibt acht Speisesäle, einer davon ist sogar nur für Nichtraucher - das ist nicht überall selbstverständlich. Trinkgelder haben wir kaum gegeben. Da wir fast jeden Tag in einem anderen Speisesaal gesessen haben, wäre es auch zuviel des Guten, jedem Angestellten Geld in die Hand zu drücken. Doch trotzdem waren alle bis zum letzten Tag sehr freundlich und zuvorkommend, keiner hat die Hand aufgehalten. Wer nach Ägypten reist, der sollte sich über das Essen schon im Klare sein. Andere Länder, andere Sitten...


    Service
  • Gut
  • Wir hatten zu keiner Zeit mit der Verständigung des Personals. Mit Englisch kommt man immer weiter, doch viele Angestellte sprechen Deutsch - manche fließend. Unser Zimmerjunge war super ! Er war zu keiner Zeit aufdringlich, das Zimmer war immer sehr sauber und manchmal hat er uns unser Bett mit Blüten verziert - ganz toll - und das ohne Trinkgeld, das gab´ es erst am Abend unserer Abreise ! Unsere kleinen Schwierigkeiten hatten wir mit dem Personal im Restaurant. Die waren teilweise so schlemig, das hat schon genervt. Alles wollten sie einem aus der Hand nehmen und zum Tisch bringen...das war nicht unser Ding. Bei Ankunft und auch Abflug hatten wir mit den Leuten an der Rezeption keinerlei Schwierigkeiten. Wenn einer kein Deutsch oder Englisch sprechen konnte, so wurde von ihm aus auf den Kollegen verwiesen, der sich ohne Probleme mit uns verständigen konnte. Beschwerden unsererseits gab es keine. Doch wie bereits oben erwähnt, haben wir von Beschwerden anderer Gäste gehört, diese wurden vom Management sehr ernst genommen und wenn möglich gleich behoben. Im Hotel befindet sich ein Arzt. Diesen kann man auch über das Telefon auf dem Zimmer direkt anwählen - sehr praktisch. Über Kinderbetreuung können wir uns kein Urteil erlauben, wir sind ohne Kinder verreist. Doch der Spielplatz ist sehr schön !!! Dort befindet sich ein eigener Kinderpool mit Kinderliegen und einer Kinderdusche - total süß gemacht ! Auch die Größe des Spielplatzes ist nicht zu verkennen - Kinder sind hier wirklich die Stars, das merkt man !


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist vom Flughafen aus sehr gut zu erreichen. Mit dem Bus waren wir (nachdem wir noch drei andere Hotels angefahren hatten) ca. 30 Minuten unterwegs. Fährt man an dem Hotel vorbei, so erreicht man den Ort Safaga. Das Hotel Desert Rose liegt direkt am hauseigenen Strand und ist wirklich sehr, sehr schön ! Der Strand lädt zum Relaxen ein (eine Liege auch nach dem Frühstück zu finden war nie ein Problem). Doch auch die Unterwasserwelt hat einiges zu bieten. Am Besten bringt man sich eine Taucherbrille und einen Schnorchel mit, die bunten Fische schwimmen einem unter dem Bauch weg, es ist einfach total schön ! Gegenüber des Hotels befindet sich eine sogenannte "Mall" zum Einkaufen. Wir waren drei Mal mal dort, doch die Aufdringlichkeit der Verkäufer ist nicht zu überbieten. Angeblich soll es in Hurghada-Stadt noch extremer sein, doch ob es DAVON eine Steigerung geben soll !? Wir können es uns nicht vorstellen. An dieser Mall reihen ich etliche Geschäfte aneinander: Schmuck, Klamotten, Papyrus...Lebensmittel, Souveniers...es könnten keine Wünsche offen bleiben, würden einem die Verkäufer nicht so auf die Nerven gehen. Es gibt einen sogenannten LIDL wo wir unsere Getränke gekauft haben. Dort gibt es auch Souveniers, Schmuck. Der Verkäufer hat uns einfach schauen lassen, was uns noch zwei weitere Male hat kommen lassen. Also wer an ein gemütliches Shopping denkt, der sollte es gleich vergessen. Als Frau war ich jedes Mal froh wenn ich wieder zurück in der Hotel-Anlage war - "dort drüben" war es mir einfach zu anstrengend. Das nächste Hotel war mit dem Bus ca. 3 Minuten entfernt. Überhaupt kann man nicht einfach mal am Strand entlang zu einem anderen Hotel laufen. Die Hotels sind eingezäunt oder mit hohen Mauern abgegrenzt. Doch auch das kannten wir bereits von den beiden voran gegangenen Besuchen in Ägypten. Ausflugsmöglichkeiten werden vom Reiseleiter bzw. auch vom Hotel angeboten. Wir haben eine Fahrt mit dem Glasbodenboot mitgemacht, die einfach nur ein Traum war. Noch nie haben wir die Unterwasserwelt SO gesehen, sie ist wirklich zu empfehlen. Diese bucht man über die Jungs am Strand. Bei ihnen bekommt man auch Ausflüge zu den sogegannten Trauminseln (die wirklich super sein müssen, so haben wir es von anderen Urlaubern erzählt bekommen). Doch auch Ausflüge zum Tauchen und Schnorcheln kann man buchen. Ein Pärchen hat einen Ausflug nach Luxor mitgemacht, was allerdings super anstrengend sein soll. Diese Ausflüge sollte man doch besser mit einer Kreuzfahrt verbinden. Wer sitzt schon gerne 8 Stunde in einem Bus ??? Die Preise für eine Taxifahrt sind wohl sehr günstig. Doch der Preis sollte VOR Fahrtantritt ausgehandelt werden. Aber Vorsicht beim Geld wechseln, mit den ägypitschen Pfund muss man doch vorsichtig sein. Schnell hat der Taxifahrer falsch raus gegeben...natürlich viel zu wenig für seinen Vorteil.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportler kommen hier voll auf ihre Kosten. Alle oben aufgeführten Sportarten konnten ausgeübt werden inkl. Bauchtanz und Wassergym ! Der Strand war toll. Doch wer die Ruhe sucht, der legt sich besser etwas weiter weg von der Box der Annimateure. Die veranstalten manchmal echte Discos am Strand - doch auch das ist Geschmacksache, wir brauchen keine Beschallung am frühen Morgen und lagen deshalb immer hinten links Richtung Fisch-Restaurant. Dort hat man seine Ruhe, ist nah am Büdchen der Getränke und kann dort die Seele baumeln lassen. Die Sauberkeit des Wassers ist super ! Morgens sieht man zwar manchmal die unschönen Abfälle die vom Meer heran gespült werden, doch schon nach kurzer Zeit diese vom Personal beseitigt. Liegestühle gab es für die jetzige Jahreszeit mehr als genug. Es gibt für fast jede Liege einen Sonnenschutz inkl. einem Windschutz, der je nach Windrichtung von einem verstellt werden kann. Duschen gibt es leider nur sehr wenig. Doch es ist hervorzuheben, dass das Wasser stets mit voller Kraft aus der Dusche kam und - wenn gewünscht - es super warm war !!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra & Dirk
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Es war uns eine Freude, Sie bei Ihrem letzten Aufenthalt im Desert Rose Resort zu beherbergen. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und alles perfekt war.  Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Ihr Feedback sind uns wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, sicherzustellen, dass wir den bestmöglichen Service bieten.  Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihre Rückmeldung an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten werde.  Wir freuen uns, alle unsere Gäste zu beherbergen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.  Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin Hauptgeschäftsführer

    Offizielle Hotel Homepage