Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Einmal reicht, zu groß, zu laut, Zimmer unsauber,Dusche zu klein und schimmelig! Durchfallerkrankungen bei uns,trotz Desinfektionsmittel,keine kalten Getränke,kein Obst und Salat und bei vielen anderen Hotelgästen.
Terassentür schwerfällig, Betten waren bequem, Dusche viel zu klein und Schimmel in den Ecken,
The Palm glich einer Kantine, laut ,unruhig und überlaufen. Das Essen war ok. Die Themenrestaurants waren gut, ausser das Fischrestaurant.Habe per Email einen Tisch für meinen 50. Geburtstag reserviert, leider wusste das Personal von nichts, als wir dann doch einen Tisch zugewiesen bekamen, wurde der lieblos gedeckt, nun ja , ich war enttäuscht. Das Essen war eine Katastrophe, vier verschiedene Gerichte, die alle kalt und ungeniessbar waren, sehr schade. Als wir gehen wollten, kam dann noch ein Geburtstagskuchen, aber meine Freunde waren trozdem enttäuscht. Als Entschädigung gab es ein Massagegutschein,den wir nicht einlösen konnten, da keine Termine mehr frei waren .
Das Personal war mal aufmerksam, mal wurde man übersehen. Ausser man ist weiblich und allein unterwegs!
Positiv die kurze Anreise vom Flughafen, ca .25 min
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Claudia, sonnige Grüße aus dem Desert Rose Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht den gewünschten Erwartungen entsprach. In den nächsten Jahren erhalten alle Zimmer ein Upgrade. Das erste Gebäude mit den Superior Zimmern ist bereits fertiggestellt. Die Zimmer erhalten in den nächsten Jahren alle ein Upgrade. Das erste Gebäude mit den Superior Zimmern ist bereits fertiggestellt. Wir bedauern, dass Sie den Gutschein nicht nutzen konnten. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Wir hoffen doch sehr, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und Sie dem Desert Rose noch eine Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Amin General Manager of Desert Rose Resort
