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Monika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Definitiv kein 5 Sterne Hotel an der Rezeption zeigt uns man einen Lageplan von diesem Hotel und wurden darauf hingewiesen wir sollten doch selber hingehen mit anderen Worten wir mussten unser Hotelzimmer selber suchen aber die Gurken wurden gebracht


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer abgewohnt Badezimmer katastrophal müsste dringend renoviert werden


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Immer dasselbe essen sehr selten abwechslungsreich


    Service
  • Schlecht
  • Zum Frühstück brauchte man ewig eh man eine Tasse Kaffee bekam in der Zeit war man fertig mit frühstücken


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass alle Ihre Kommentare sehr ernst genommen werden und tun unser bestes um diese Kritikpunkte zu beheben. Wir möchten uns gerne Ihrer Kritikpunkte annehmen und diese ausführlich durchgehen: Wir haben Anfang diesen Jahres mit der Renovierung des ersten Gebäudes begonnen. Wir werden in den nächsten Jahren alle Gebäude von Grund auf renovieren. Wir haben Ihre Kommentare an unseren Restaurant Manager weitergeleitet und werden unser Personal noch einmal eingehend Schulen um allen Gästen einen guten Service zu bieten. Wir haben jeden Abend verschiedene Themen Abende für das Abendessen und bieten ebenfalls einen Außenbereich mit Grillstationen an. Das Essen variiert zwischen gegrilltem Fish, gegrilltem Hähnchen, einmal in der Woche Lachs und täglich wechselnden Gerichten aus aller Welt. Wir bieten unseren Gästen ebenfalls 4 a la cart Restaurants, welche gerne unbegrenzt mit Reservierungen besucht werden können. Desweiteren bieten wir 3 Snack Bars. Eine Snack Bar bietet Pizza und Pasta, die Snack Bar am Strand bietet Burger und Kartoffelecken und die dritte Snack Bar ist die Bella Vista Bar. In dieser Bar gibt es Waffeln, Paninis, Crepes und vieles mehr. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft erneut die Chance geben würden, Ihnen einen schönen Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Amin General Manager

    Offizielle Hotel Homepage