Desert Rose Resort

Hotel ist riesig, ca. 900 Zimmer jedoch verteilen sich die Gäste auf grund des riesigen Areals sehr gut. Hotel an sich ist in die Jahre gekommen, dementsprechend sind auch die Zimmer - abgenutzte Möbel, gebrochene Fließen, gelbliche, teilweise verdreckte Fliesenfugen, verrosteter Mülleimer, alte nur noch teilweise gut funktionierende Duschköpfe etc. Die Zimmer sind oberflächengereinigt d.h. an Stellen wie Ecken und Absätzen ist es verschmutzt. Wifi ist nur am Pool frei verfügbar, allerdings mit ganz ganz schlechter Geschwindigkeit. Auf dem Zimmern ist kein Wifi-Empfang möglich. Zu 95% befinden sich Russen im Hotel die sich allerdings zum größten Teil zu benehmen wissen, ist also für aufgeschlossene Urlauber nicht störend. Was allerdings störend ist, ist dass das Hotel sich extrem auf die russischen Gäste angepasst hat, vieles ist nur noch auf russisch ausgeschildert, Abendprogramm, Musik und Animation alles auf russisch! Wer in dieses Hotel reist und Erwartungen an ein 5* Haus hat, die man sonst vergleichbarer weise in Mexiko oder anderen Hotels in Ägypten kennt wird maßlos enttäuscht sein. Wer wert auf gutes abwechslungsreiches Essen und saubere Zimmer legt, sollte von diesem Hotel Abstand nehmen. Auch für Freizeittaucher die kein eigenes Equipment besitzen und zum Tauchen nicht das Hotel verlassen wollen ist von diesem Hotel abzuraten! Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis wird leider nicht erfüllt! In unseren Augen ist dieses Hotel ein 3*Haus, verglichen mit anderen 3*Häusern in Hurghada!

Zu den Zimmern haben wir schon einiges erwähnt nochmal kurz zusammengfasst, man merkt ihnen das Alter des Hotels an, abgenutzte Möbel, zersprungene oder ausgebrochene Fliesen, gelbliche oder bereits dunkelbraune Fliesenfugen, nur teilweise funktionierende Duschköpfe, zerrosteter Mülleimer. Eine richtig intensive Grundreinigung, in der auch mal verdeckte Eckflächen, Überhankanten, Abslätze etc. geputzt werden wurde schon sehr lange nicht mehr durchgeführt, wenn man auf den anzufindenden bereits richtig festgesetzen Staub Rückschlüsse zieht! Klimaanlage ist vorhanden allerdings sehr laut. In Summe wie so vieles in diesem Hotel entsprachen die Zimmer nicht unseren Erwartungen an ein 5* Haus sie befinden sich auf einem max. 3*-Niveau!

Gastronomie war duch die Bank enttäuschend. Hier muss man jetzt auch nochmal unterscheiden, als West-Europäer ist man VIP, d.h. man kann Mittag wie auch Abendessen mit Voranmeldung so oft man möchte im A la carte Restaurant einnehmen. In diesen Restaurants ist das Essen ganz gut, entspricht jedoch keinem 5*-Niveau. Was hier jedoch sehr zu bemängeln ist, ist die begrenzte Essensauswahl, pro Restaurant gibt es im Schnitt ca. 3 Hauptgerichte das wars. Als VIP hat man auch die Möglichkeit das Frühstück am Strandrestaurant mit Blick aufs Meer einzunehmen, das ist echt schön, hier erhält man auch einen frischgepressten Orangensaft, das wars aber auch mit frischen Säften, alle anderen Säfte ob tagsüber in anderen Restaurants oder in Cocktails sind zuckersüß! Nimmt man das Essen jedoch im Hauptrestaurant ein, ist man mehr als entsetzte, was hier in einem 5*-Haus am Buffet aufgetischt wird, alles zerkocht, sehr fettig und schmeckt alles sehr geschmacklos, das ist natürlich immer Ansichts- und Geschmackssache, allerdings ist das Essen dort in unseren Augen unteres 3*-Niveau. Wir waren schon in anderen 4* Hotels in Hurghada wo das Essen um Welten besser war! Wir hatten auch nach 2 Tagen Durchfall, obwohl wir auf Salate gänzlich verzichtet hatten.

Freundlichkeit und Service im Hotel sind echt gut. Auch auf Beschwerden und Anliegen wird so gut wie es geht darauf eingegangen und man ist um Lösungen bemüht. Mit Englisch kann man auch sehr gut kommunizieren, Deutsch kann fast keiner bis auf die Gästebetreuerin! Zimmer könnten detaillierter und sorgfältiger gereinigt sein, sprich sie sind von der täglichen Reinigung her in Ordnung, allerdings würde eine Grundreinigung mal nicht schaden, summasumarum hat man an ein 5*Hotel bzgl. Zimmerreinigung eine andere Erwartungshaltung!

Umgebung ist relativ gut, ausserhalb bzw. gegenüber vom Hotel befindet sich eine Shoppingmeile, Hotel hat eigenen Sandstrand mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen. Nach Hurghada sind es ca. 15min Autofahrt, die An- bzw.Abfahrt zum Flughafen dauert jedoch zwischen 60 und 90Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

An Animation ist normal für jeden etwas dabei zumindest tagsüber, wer auf ein russisch geführtes Animationsprogramm steht. Das Hauseigene Fitnessstudio ist neu eingerichtet, es fehlt dort jedoch an grundlegender Ausstattung wie z.B. einer Hantelbank es besteht dort keine Möglichkeit Übungen am Rücken wie Bankdrücken oder Butterflys durchzuführen. Was hier jedoch noch stärker zu bemängeln ist, ist dass es nur bis 18Uhr geöffnet hat, wer will schon bei 38° tagsüber ins Fitness, ausgerechnet im Urlaub wäre unserer Meinung eine Fitnesseinheit nach einem Strandtag und Abendessen ideal jedoch aufgrund der Öffnungszeiten nicht möglich! Liegstühle und Sonnenschirme sind aussreichend vorhanden es gibt auch genügend Pools und eine Hoteleigene Meerwasserlagune, das ist echt super schön! Die PADI-Tauchschule am Hotelgelände war ebenfalls eine Enttäuschung auf ganzer Linie, kaputtes Tauchequipment (Löcher im Jacket, die man ebne leider erst im Wasser bemerkt) sporöde Schläuche die ebenfalls Luft verlieren am Lungenautomaten. Versprochene Tauchzeiten von min. 45 wurden nicht eingehalten, bereits nach 30min tauchte man teilweise wieder auf, obwohl alle noch halbvolle Flaschen hatten. Auch das Essen am Boot war miserabel, Getränke war nur Wasser vorhanden, eine Flasche Cola für 15 Leute ist hier nicht erwähnenswert! In Summe hätten wir nicht gedacht, dass die angetroffene Unprofessionalität der Tauchschule einem PADI-Standard entspricht, wir zweifeln daran!