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Karlheinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Nicht weiter zu empfehlen. 95% Fake
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben keinen gefunden der das Hotel weiterempfehlen würde. Durchfall inbegriffen. Sehr laute Anlage: Fluglärm, Animation


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Bad entspricht nicht mehr den Anforderungen- Dusche sehr klein und Fugen mir Schimmel. Terrassentür schwergänig und nicht komplett zu schließen. Mehrmals keinen Strom und Techniker musste kommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Weihnachtsbuffet war für die Anzahl der Gäste zu klein und dadurch die Wartezeit zu lang. Ebenso waren die Speisen kalt und ab dem nächsten Tag häuften sich die Durchfallerkrankungen. Wir waren beide betroffen und bekamen in der eigenen Klinik Infusionen mit Antibiotika und Medikamente mit Antibiotika ( Kosten dafür 390€ für jeden von uns). Buffet war sehr eintönig und nicht besonders gut. Ala Card Restaurant waren gut.


    Service
  • Gut
  • Freundliches Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Anlage und Strand. Gegenüber Einkaufsmöglichkeit.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Poolanlage, aber nur einer war beheizt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karlheinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Karlheinz, sonnige Grüße aus dem Desert Rose Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht den gewünschten Erwartungen entsprach. In den nächsten Jahren erhalten alle Zimmer ein Upgrade. Das erste Gebäude mit den Superior Zimmern ist bereits fertiggestellt. Das Hotel verfügt über eine interne und eine externe Qualitätsabteilung, welche die Hygiene in allen Bereichen kontrollieren. Die externe Firma Crystal kommt unangemeldet in das Hotel und überprüft unter anderem die Küchen, Bars und das Essen. Bei der Klinik handelt sich um einen eingemieteten Drittanbieter. Mit einer Auslandskrankenversicherung erhalten Sie den Betrag von Ihrer Krankenkasse zurück. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Wir hoffen doch sehr, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und Sie dem Desert Rose noch eine Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Amin General Manager of Desert Rose Resort

    Offizielle Hotel Homepage