Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Kick (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Dessert Rose
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich muss leider sagen das unser Weihnachtsurlaub vom 19.12 bis 26.12.2019 im Dessert Rose nicht erholsam war. Wir hatten die teuersten Superior Zimmer gemietet und direkt vor dem Block 4000 war das Zelt für die Weihnachtsfeier aufgebaut .In diesem Zelt wurde täglich am Nachmittag stundenlang ( 2 bis 5 Std täglich ) die Anlage mit Techno Musik eingestellt, so daß wir jeden Nachmittag stundenlang vom 19 bis zum 23.12 bis zu 85 Dezibel im Zimmer hatten. Wir konnten nachmittags nicht zur Ruhe kommen, weil das gesamte Zimmer vibrierte. Wenn die Sonne um 16:15 Uhr untergeht, wollten wir etwas auf dem Zimmer ruhen, aber wir sind wegen der Lautstärke aus dem Zimmer geflüchtet . Wir haben uns beschwert und man bot uns ein Zimmer zum Nachmittagsschlaf an,ich lege mich nicht in ein anders Zimmer in einem anderem Block zum schlafen, wenn ich eins der teuersten Zimmer gebucht habe! Man entschädigte uns mit einem late Check Out und einer Flasche Wein nach langer Diskussion ! Die machen dort nix leider um den Gästen Ruhe zu geben, ich habe mich nicht als willkommener Gast gefühlt. Wir sind völlig genervt aus diesem, für uns so wichtigen Erholungsurlaub abgereist und glücklich endlich wieder Zuhause zu sein . Nie wieder ! Wir sind sehr verärgert und fix & fertig nach diesem Urlaub. --


Zimmer
  • Eher gut
  • Superior Zimmer im Block 4000 waren okay .An ruhiges schlafen war nicht zu denken.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen nicht gut. Alle waren krank am Ende . Gut war das Essen und die Bedienung im libanesischen Restaurant .


    Service
  • Schlecht
  • Sehr unterschiedlich .


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt ca 25 Minuten


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kick
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidi, sonnige Grüße aus dem Desert Rose Resort. Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres kurzen Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht den gewünschten Erwartungen entsprach. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Mängel nicht direkt bei unserer Gästebetreuung im Hotel angesprochen haben.Wir hätten gern versucht, Ihren Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Wir hoffen doch sehr, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und Sie dem Desert Rose noch eine Chance geben werden. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Amin General Manager of Desert Rose Resort

    Offizielle Hotel Homepage