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Sarah (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2016 • 1 Woche • Strand
Personal Top, Essen Flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Weitläufige gepflegte außen Anlage mit sehr freundlichem Personal. Sehr in die Jahre gekommen. Und das Essen im Buffet Restaurant wirklich schlecht!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Leider, sind die Zimmer nicht sehr gepflegt. Das Personal bemüht sich die Zimmer sauber zu halten, aber abgenutzte Fliesen, Toiletten Brillen, ecken und Kanten kann man nicht sauber machen. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und die Zimmer leider auch.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • So leid wie es mir tut, aber auch der Service konnte das nicht weg machen. Das Essen ist schlecht. Wir waren 1.Woche da und das Essen hat sich oft wiederholt. Keine Abwechslung. Keine Auswahl. Bin von 5 Sterne Hotels besseres gewohnt. Außer am Weihnachtsabend haben Sie gezeigt wie es funktionieren kann! Das war das einzige Buffet was 5 Sterne verdient hat. Sonst leider wirkliche schlecht. A la carte Restaurants waren ok! Auf die Pizza als Mittagssnack sollte man verzichten, da diese nicht gewürzt und teils Ungebacken raus gegen wird. Großes Manko für uns war das Wasser. Es gab keine Wasserflaschen im All inclusive service sondern es waren überall Wasserspender aufgebaut, was einfach super unhygienisch ist, weil viele auch das Personal mit ihrer angenuckelten Flasche an den Abfüllhahn gehen und sich dort Wasser nehmen. Das ist unhygienisch!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist wirklich sehr sehr freundlich und aufmerksam. Habe noch nie in einem anderen Hotel solch ein Service erlebt. Große Klasse !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels, da super da wir nur einen Transfair von knapp 20 Minuten vom Flughafen hatten. Die Umgebung Hurghada ist allgemein nicht schön. Aber dafür kann das Hotel nichts. Die Hotel Anlage ist grünpflanzt und sehr weitläufig


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pool Anlage sauber und gepflegt! Der Fitness Bereich zum meiden, sehr klein zusammen geschustert. Zwei Laufbänder die leider beide Kaputt sind (Kabel ohne Stecker). Entertainment Super und immer Present! Leider etwas wenig Informationen über Kurs Aktivitäten. Es gibt einen Kursbereich, aber leider stand auch nichts an der Tafel, wann was statt findet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:31-35
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, Vielen Dank, dass Sie das Desert Rose Resort für Ihren Urlaub gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage und insbesondere unsere Weihnachtsdinner gefallen haben und Sie mit dem Service unseres Personals zufrieden waren. In unserem Hauptrestaurant bieten wir unseren Gästen täglich wechselnde Themenabende, wie BBQ, Asiatisch, Ägyptisch, Orientalisch, Meeresfrüchte, International and Italienisch zusätzlich zu der Auswahl unserer vier A'la carte Restaurants. Ihre Kritikpunkte werden wir an unser Hotelmanagement weiterleiten, um unser Hotel auch weiterhin zu verbessern und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Resort Administration

    Offizielle Hotel Homepage