- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Zimmer dreckig, Personal unfreundlich, Check in eine Katastrophe. 4 Stunden Wartezeit bis das Zimmer bezugsfähig war, solange mussten die Koffer draußen in der Sonne stehen. Dann kam man auch seine ganzen Kosmetikprodukte entsorgen. Das Essen im Restaurant nicht klimatisiert, nur die Essensräume. Für Aufschnitt musste man anstehen, damit der Koch einem Käse oder Wurst zuschneidet, somit ewig langes anstehen und warten. Selbstbedienung bei den Getränken auch Abends, leider nicht genug Gläser. Mussten aus Müsli Schüsseln trinken. Über 90 % einheimische Gäste die mit den gesamten Kleidern in den Pool gehen und die es nicht begreifen das man anstehen muss sondern sich überall vordrängeln. Die Lagune einfach nur eine widerliche Plörre. Wasser total verdreckt. Schlimmster Urlaub, wie sowas 5 Sterne hat unbegreiflich.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalija |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Natalija, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns Leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht genossen haben. Wir versuchen stetig unser Hotel zu verbessern und nehmen konstruktive Kritik gerne an um diese in unserem Hotel umzusetzen. Dennoch möchten wir hiermit klarstellen, dass wir ein internationals Hotel sind und somit nicht 90% ägyptische Gäste haben, sondern auch viele West und Osteuropäische Gäste. Das Schwimmen in den Pools ist nur mit Schwimmkleidung gestattet, auch wenn diese nach islamischen Regeln lang ist. Wir hoffen, Sie noch einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Resort Administration
