- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein in die Jahre gekommenes 5 Sterne Ressort mit sehr zuvorkommenden sowie freundlichen Bediensteten und Betreuern, die das Ressort auf den gewünschten Standard heben. Das Hauptrestaurant ist zwar von den Speisen her etwas gewöhnungsbedürftig, jedoch sind die Bediensteten so zuvorkommend, dass man über dieses Manko gerne hinweg sieht. Das Weihnachts-Gala-Dinner war im Hauptrestaurant, ebenso wie die veranstaltete Show, ein absoluter Genuss und sehr empfehlenswert. Vom italienischen Restaurant waren wir am ersten Tag begeistert (es war zur Mittagszeit) jedoch zwei Tage später beim Abendessen waren die Bedienungen meiner Meinung nach etwas zu sehr nachlässig und desinteressiert. Das Il Delfino ist immer zu empfehlen und genauso verhält es sich mit dem mexikanischen Spezialitätenrestaurant. Das Fatousch wurde uns seitens der Gästebetreuung nie für eine Reservierung angeboten - vielleicht wurde es gerade restauriert oder ist für den europäischen Geschmack nicht empfehlenswert. Die Zimmerbetreuung (Aufräumen, Reinigung, Wäschewechsel und Minibar) ist sogar füpr den europäischen Standard in diesem Bereich sehr zu empfehlen. Diese Männer haben Fantasie und wissen was ein Gast sich erwartet. Die Poolbar, ebenso die hier tätigen Kellner und Barmänner, ist ebenso zu empfehlen, wenngleich der Pool leider nicht beheizt und daher etwas zu kühl für eine ausgiebige Benützung war. Einen Tip für das Deko-Team hätte ich - Weihnachtsmann --> Nordpol - Pinguine --> Südpol :-)). Die Lobby war trotzdem wunderbarst geschmückt und verbreitete Weihnachtsstimmung. Das Guest-Relations-Team - sehr zuvorkommende nette und, vor allem, hübsche Damen, die wirklich nur um das Wohl der Gäste bemüht sind und waren. Es gab sogar das Gerücht, dass eine der Damen der deutschen Sprache mächtig sein sollte (Julie oder Julia) sie hat sich uns jedoch eine Woche lang erfolgreich entzogen :-))). Englisch war angesagt und hilft überall weiter. Obwohl - einer der Consierge an der Rezeption konnte relativ gut deutsch. Die Bediensteten der Lobby sind meiner Meinung nach bestens geschult, überaus zuvorkommend, freundlich sowie kompetent und wären ebenso für Hotels in Europa zu empfehlen. Meine Frau und ich waren von der Anlage sehr angetan. Sie ist sehr weitläufig und daher ein richtiger Kilometerfresser (pro Tag lt. Schrittzähler bis zu 7 km). Die Lagune ist sehr schön und gepflegt. Am beheizten Pool, zwischen Poolterrasse und Grünfläche, ließen leider die anwesenden Osteuropäer einiges an Dreck (Zigarettenstummel, Strohhalme, Essensreste usw.) zurück, welcher auch von den hauseigenen Aussenbereich-Saubermännern eine ganze Wochen lang nicht entdeckt (obwohl von mir teilweise darauf hingewiesen), und daher auch leider nicht entfernt wurde. Wenn man nichts gegen teilweise unsinnig lärmende Russen einzuwenden hat kann ich das Ressort getrost weiterempfehlen. Meine Gattin und ich kommen sicherlich irgendwann gerne wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Robert |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Robert, Recht herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier auf Holidaycheck zu bewerten und zu empfehlen. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat uns Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren. Wir wuenschen Ihnen alles Gute fuer die Zukunft und wuerden uns freuen wenn wir Sie mal wieder bei uns im The Desert Rose Resort begruessen koennten. Mit freundlichen Gruessen, das Hotelmanagement