Designhotel Gartner

Bereits vor einem Jahr hatten wir das Gartner bei der Durchfahrt kurz besichtigt. Es hat uns auf Anhieb sehr gut gefallen. Das Hotel liegt unmittelbar an der Hauptstrasse vor dem Dorfeingang von Tirolo. Vom Durchgangverkehr ist im Hotel praktisch nichts zu hören und die Aussicht auf Meran und das Etschtal ist prächtig. Die Architektur, die Inneneinrichtung und wie die Zimmer teilweise in die terrassierte Gartenanlage integriert sind ist großartig gelöst und verleiht dem ganzen Hotelkomplex einen speziellen, individuellen Charakter. Die älteren Teile der Inneneinrichtung harmonieren wunderbar mit den modernen Stilelementen. Der Speisesaal der tagsüber einen einladenden und freundlichen Eindruck vermittelt, hat durch ein unglückliches Beleuchtungskonzept am Abend leider nur den Charme einer Betriebskantine. Verstärkt wird dieser Eindruck durch zwei auf jedem Tisch aufgestellte Alu-Schilder mit zwei- und dreistelligen Zahlen die neben einem Teelichtchen die Tischdekoration darstellen. Da wir es gewohnt sind zum Essen neben Wein auch gewöhnliches Leitungswasser zu trinken, sind wir durch das Gartner um eine Variante reicher wie in den verschiedenen 4*Superior-Hotels im Südtirol mit diesem Thema umgegangen wird: 1. Die Karaffe Wasser steht bereits auf allen Tischen wenn man zu Abendessen kommt 2. Man bestellt es am ersten Abend und es steht in den folgenden Tagen auf dem Tisch. Es wird nichts berechnet 3. Wie 2. aber das Wasser wird berechnet (von € -.50 bis 2.50) 4. Im Gartner ist es prinzipiell gar nicht erhältlich. Hier wird ausschließlich nur Mineralwasser serviert. Wie uns dies kommuniziert wurde, grenzt schon an Frechheit einem Gast gegenüber. Bereits beim Morgenessen muss man sich zwischen einem Dessert und der auf dem Menü stehenden vorgeschlagenen Käsesorte entscheiden, während in anderen Hotels nebst dem Dessert abends ein ganzes Käsebuffet zur Verfügung steht. Das Abendessen war guter Durchschnitt, aber nichts Außergewöhnliches. Das Frühstücksbuffet allerdings immer überdurchschnittlich gut und sehr reichhaltig. Herr Gartner ist ein freundlicher, fröhlicher und liebevoller Gastgeber der auch stets aktiv für einen reibungslosen Ablauf bei den Mahlzeiten sorgt. Speziell der Chef de Service (Herr E.) und ausnahmslos alle weiblichen Mitarbeiter waren durchwegs sehr freundlich und zuvorkommend. Leider war bei zwei der männlichen Servicemitarbeiter das Gegenteil der Fall. Wir bewohnten eine Designer-Juniorsuite mit einer interessanten Grundrissaufteilung die uns sehr angesprochen und gefallen hat, obwohl wir keinen Ausblick auf Meran und das Etschtal wie die übrigen Zimmer genießen konnten und abends die Vorhänge ziehen mussten da Einblicke in unser Zimmer von überall möglich waren. Anstelle des teilweise unsauber verlegten Teppichbodens hätten wir uns auch lieber einen Parkettboden gewünscht. Ab ca. 23 Uhr war kein warmes Wasser im Zimmer mehr verfügbar.Im separaten WC waren immer wieder Fremdgerüchte feststellbar. Positiv ist uns aber die Sauberkeit und Aufmerksamkeit der Zimmermädchen aufgefallen. Fazit: Insgesamt entspricht das Gartner sicherlich einem 4*S-Hotel-Standard, trotzdem würden wir hier nicht mehr buchen. Wir kennen Besseres im Südtirol!

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