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Heidi
September 2023
Positiv überrascht 😍
4,5 / 6

Allgemein

Auch wenn das Hotel (wir waren im Haupthaus) schon sehr in die Jahre gekommen ist, war es trotzdem immer sauber und das Personal ist rundherum positiv zu erwähnen! Einzig die ‚Chefin‘ des Spa-Bereiches war ein No Go….sobald man sich ihr Angebot nicht angehört bzw.es nicht angenommen hat, erntete man nur noch ein gekünsteltes Lächeln und einen verbissenen Blick! Wenn man dort jemand anderen arbeiten lassen würde, wäre das ein großer Gewinn für das Hotel und ich bin mir sicher, dass der ein oder andere Gast noch viel erholsamer nach Hause fahren würde…!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Anfangs konnten wir auf den Matratzen nicht gut schlafen (sehr hart), aber im Gespräch mit Despina (Guest Relation) wurde umgehend dafür gesorgt, dass wir bequeme Matratzen erhielten und dann erholsam schlafen konnten :-) Genauso verhält es sich dort: Nur wer fragt, dem kann geholfen werden! Ansonsten war das Zimmer völlig ausreichend an Platz und Stauraum und bei Bedarf hätten wir sicherlich auch noch mehr Kleiderbügel erhalten ;-)


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Ich verstehe all die Menschen nicht, die sich über das Essen beschwert haben. Gibt es bei euch jeden Tag was so Abwechslungsreiches? Wir haben jeden Tag etwas gefunden und wenn man sich nicht an Essen ran traut, was man nicht kennt, bleibt es halt langweilig. Diese Erfahrung teilen wir nicht. Es war immer genug und leckeres Essen da! Würzen kann jeder selbst nach Belieben, denn es gibt auch genug Menschen, die es nicht allzu gewürzt vertragen. Dazu zählen auch Senioren und Kinder


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Absolut korrekt 👍🏻 . Wie schon gesagt, nur sprechenden (fragenden) Menschen kann geholfen werden! Wir haben uns super gut aufgehoben gefühlt, sei es durch die Reiseleiterin Beate von alltours, Despina als Guest Relation, das Personal im Restaurant und an den Bars usw.


Lage & Umgebung

Das Hotel liegt direkt am Strand im wunderschönen Norden Ost-Kreta‘s, 20 Fahrminuten von der Hauptstadt Heraklion entfernt


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Der Strand war sauber, das Wasser war sauber, tiefblau und es ging flach hinein und man konnte bis zu den Bojen stehen. Es gibt keine scharfe Felsen, nur ein ca.3 m breiter Abschnitt mit Kieseln beim reingehen. Zudem patrouillieren Rettungsschwimmer in den Strandabschnitten, die uns allerdings echt leid getan haben, weil es immer wieder Leute gab, die bei roter Flagge in die Fluten sind….


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Abwechslungsreiches Abendprogramm, leider überwiegend auf Fanzösisch. Aber das macht gar nichts, denn erstens klingt diese Sprache toll und zweitens hat man den Inhalt auch so verstanden


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zum Bewerter
Vorname:Heidi
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Heidi, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung mitzuteilen. Sie helfen uns sehr dabei, die Qualitaet des Dienstes zu verbessern. Es ist für uns die größte Belohnung und eine Ehre , Bewertungen von Kunden zu lesen, die sich in unserem Hotel wohlfühlen haben . Ein grosses Danke fuer die Lobende Worte Fuer unser Personal. Es war uns eine Freude, Sie als Gast wieder zu haben und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Kreta wieder herzlisch Wilkommen zu heissen. Nochmals vielen Dank :) Efcharisto poli Mit freundlichen Grüßen