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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Preis-Leistungs-Verhältnis unangemessen hoch
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

IM Hotel Kaiserblick gibt es keine Rezeption, im benachbarten Haus Sonnleiten ist die Rezeption nur stundenweise besetzt. Das Haus Kaiserblick wird äußerlich offenbar kaum gepflegt, die Außenanlagen, die Terrasse inkl. der Terrassenmöbel wirken vernachlässigt, ebenso die Holzflächen an Außenwänden und Türen, die langsam aber sicher verwittern. Die Sauna im Hotel Kaiserblick wurde erst auf telefonische Nachfrage hin eingeschaltet, der Wellnessbereich im Haus Sonnleiten war während unserer Anwesenheit überhaupt nicht in Betrieb. Den Frühstückskaffee muss sich der Gast selbst aus einer Kaffeemaschine zapfen, die im Abstand von 15 Minuten entleert ist und dann händisch mit Wasser nachgefüllt werden muss. Ergebnis: Warteschlangen der Frühstücksgäste vor der Kaffeemaschine! Kakao war gar nicht zu zapfen, angeblich war das passende Kakaopulver bestellt. Für ein professionelles Haus absolut unzureichend. Das Abendessen im Hotel Villa Mittermeier war in Ordnung, bezogen auf den Gesamtpreis aber überteuert. Dieser Eindruck - dass die Halbpension bei einer Buchung über Daydreams überteuert ist - gilt für die meisten Ihrer Angebote. Positiv anzumerken ist, dass das Peronal durchgehend freundlich war und unser Zimmer samt Badezimmer einen sauberen, gepflegten Eindruck machte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Ursula
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ursula, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie mit unserem Service nicht zufrieden stellen konnten. Dies darf selbstverständlich nicht sein. Hierfür entschuldigen wir uns. Es grüßt Sie Vadim Akintschitz Geschäftsführer