Aus DeutschlandWir hatten einen rundum erholsamen Urlaub. Das Hotel ist ausreichend groß und dennoch übersichtlich. Es verfügt über einen direkten Strandzugang mit einem flach abfallenden Sandstrand. Bei der Animation handelt es sich wohl um eine Low-Animation, wodurch man nicht den ganzen Tag bespaßt wird. Es gibt Angebote und die waren, für uns, ausreichend. Bei den Mahlzeiten gab es mehr als genug Möglichkeiten, etwas zum Essen zu finden. Pommes, Nudeln, Reis und Kartoffelbrei gab es immer - ebenso Pizza, Pide und Salat. Morgens gab es Ei in verschiedenen Varianten (Omelett, Spiegelei etc.), diverse Brote, Aufschnitt (Käse+Wurst), Joghurt und vieles mehr. Abends gibt es einige Themenabende (z.B. Türkisch, SeaFood), aber auch einfach mal Abendessen ohne Thema. Mittags hat man die Möglichkeit an der Strandbar, der Gartenbar oder im Restaurant zu essen. Die Poolbar ist 24/7 geöffnet mit allem was das Herz begehrt (z.B. Eiscafè, Slush, Cocktails etc.). Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, welches ausreichend groß war. Sauberkeit und Service waren super, auch waren die Betten dekorativ gestaltet. Klimaanlage lief ohne Probleme und ließ sich gut regulieren. Der Service aller Mitarbeiter war einwandfrei, auch ohne Trinkgeld. Klar muss man warten, wenn es mal voller ist, aber es war nie lange. Jeder Mitarbeiter hat seinen Bereich und ist immer bemüht und für die Gäste da. WC am Pool wurde auch regelmäßig gereinigt, ebenso am Strand. Auch die Dusche am Strand wurde regelmäßig vom Sand befreit. In der Zeit, in der wir vor Ort waren, hat jemand sein großes Geschäft im Pool erledigt. Die Mitarbeiter haben es entfernt, der Pool wurde geräumt und gesäubert. Außerdem wurde alles desinfiziert und neu gechlort. Hierfür wurde der Pool 4 Stunden gesperrt, aber man hatte das Meer, das Rutschenbecken und den Indoorpool zur Verfügung. Auch gibt es Duschen am Pool, die für Erfrischung sorgen. Zudem gab es wohl, wie in der ganzen Region Antalya/Side, Magen-Probleme. Wir selber waren nicht betroffen. Hier liegt das Problem aber an den Urlaubern, nicht am Essen (regelmäßige Qualitätskontrolle). Viele Urlauber waschen sich, nach dem Toilettengang, nicht die Hände. Negativ war noch, dass die Fliesen am Pool ziemlich glatt sind -bei Nässe. Hier wären Anti-Rutsch-Matten empfehlenswert. Wir hatten einen erholsamen Urlaub und empfehlen das Hotel weiter.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marco |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Marco, Zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und Ihre positiven Kommentare geteilt haben. Ihre positiven Rückmeldungen wurden von allen Abteilungen mit großer Freude aufgenommen. Das Ziel des Diamond De Luxe Teams ist es, stets die Kundenzufriedenheit in den Vordergrund zu stellen. In diesem Sinne sind Ihre Kommentare eine große Hilfe für uns und unterstützen uns dabei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Im Namen des gesamten Personals danken wir Ihnen nochmals und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Zu den von Ihnen angesprochenen Themen möchten wir folgende Informationen ergänzen: 1. Lebensmittelsicherheit und Hygiene-Kontrollen durch Assist Consulting: o Monatliche Routinekontrollen: Assist Consulting führt jeden Monat routinemäßige Kontrollen der Lebensmittelsicherheit und -hygiene in unserem Hotel durch. Diese Kontrollen erfolgen ohne vorherige Ankündigung, um sicherzustellen, dass unsere Hygienestandards kontinuierlich eingehalten werden. Die Überprüfungen werden von örtlichen Gesundheitsbehörden sowie von unabhängigen Sachverständigen überwacht. 2. Qualitätsabteilung und tägliche Kontrollen: o Tägliche Kontrollen durch die Qualitätsabteilung: Unsere Qualitätsabteilung führt an sieben Tagen in der Woche regelmäßige Kontrollen durch, um unsere hohen Standards zu gewährleisten. Ein Lebensmitteltechniker ist ständig vor Ort und überprüft alle Lebensmittel und Getränke, die in unser Hotel gebracht werden, vom Eingang bis zur Präsentation für die Gäste. 3. Schwimmbad-Wasseranalysen durch Gesundheitslabore: o Monatliche Laboruntersuchungen: Unsere Schwimmbäder werden jeden Monat von einem öffentlichen Gesundheitslabor auf Wasserqualität getestet. Diese Untersuchungen stellen sicher, dass das Wasser stets sicher und hygienisch ist. o Zusätzliche Tests durch die Bezirksgesundheitsdirektion: Die Wasserproben der Schwimmbäder werden zudem von der Bezirksgesundheitsdirektion detailliert getestet. 4. Regelmäßige Überwachung durch Poolwasserbetreuer: o Kontinuierliche Überwachung: Unsere drei Poolwasserbetreuer überwachen regelmäßig die Wasserqualität der Pools. Sie sind geschult, um sofort einzugreifen und notwendige Anpassungen vorzunehmen, um die Wasserqualität zu gewährleisten. 5. Monatliche Lebensmittel- und Wasseranalysen im Premium-Privatlabor: o Umfassende Analysen: Wir führen monatliche Analysen von Lebensmitteln und Wasser im Premium-Privatlabor durch. Diese Tests beinhalten auch Proben von Oberflächen, um sicherzustellen, dass alle Bereiche unseren hohen Hygienestandards entsprechen. 6. Halbjährliche Kontrollen durch das Ministerium für Land- und Forstwirtschaft: o Umfassende Überprüfungen: Zwei Mal jährlich führt das Ministerium für Land- und Forstwirtschaft umfassende Kontrollen durch, bei denen die Lebensmittelsicherheit, allgemeine Hygiene und Lagerbedingungen in unserem Hotel überprüft werden. 7. Monatliche Umweltprüfungen durch Umweltberatungsgesellschaft: o Audits zur Abfallvermeidung und -trennung: Eine spezielle Umweltberatungsgesellschaft führt jeden Monat Audits durch, um unsere Abfallvermeidungs- und Abfalltrennungspraktiken zu überprüfen und zu verbessern. Diese Maßnahmen helfen uns, unsere Umweltauswirkungen zu minimieren. 8. Jährliche Überprüfungen durch Reiseveranstalter und private Organisationen: o Regelmäßige Bewertungen: Unsere Einrichtung wird jedes Jahr von den Reiseveranstaltern, mit denen wir zusammenarbeiten, sowie von von ihnen beauftragten privaten Organisationen überprüft. Wir haben immer die erforderliche Punktzahl erreicht, was unsere kontinuierliche Einhaltung hoher Standards belegt. Die unzutreffenden Gerüchte über unser Haus haben uns sehr beunruhigt. Ihre wertvollen Kommentare und Ihre Unterstützung tragen dazu bei, Missverständnisse zu vermeiden. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste haben für uns höchste Priorität, und wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um diese zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Diamond De Luxe Hotel Team
Hotels in der Nähe von Diamond De Luxe Hotel & Spa
Beliebte Hotels in Side - Gündogdu
Beliebte Hotels in Türkei
