Diamond De Luxe Hotel & Spa

Das Diamond de luxe ist modern und in 4 Blöcke aufgeteilt. Der Eingangsbereich, die Lobby und die dort vorhandenen Sitzgruppen machen einen guten, sauberen Eindruck. Die 4 Häuser sind über Flure miteinander verbunden und es gibt überall gute Sitzmöglichkeiten und verschiedene Bars sowie am Block A eine schöne Terrasse. Der Nachteil, es ist alles sehr auseinander gezogen. Die Gartenanlage durch die man zum Strand geht ist großzügig angelegt, schön und sauber. Durch die Anlage fließt ein kleiner Fluss (Bach), der ins Meer fließt. Eine große Bühne, die Diamond-Arena befindet sich in der Nähe der Beach-Bar. Die Arena ist toll gebaut und davor sind Tische und Sitzgelegenheiten für viele Gäste die dort auch vom Service bedient werden. Die Bühne bietet Möglichkeiten für viel Entertainment. (Wenn man sie richtig nutzt). Die Strandbar ist solide wie in vielen anderen Resorts. Auch der Strand macht einen guten Eindruck. Die Liegen stehen nicht so eng, der Zugang ins Meer ist flach abfallend und nicht steinig. Betonen möchte ich den Einsatz und Fleiß des Beach-Boys, der immer zur Stelle war und geholfen hat. Dafür ,,Herzlichen Dank."

Unser Zimmer hatte eine gute Größe, einen großen Schrank und ausreichend Staumöglichkeiten. Der Ausblick aufs Meer und über die fast gesamte Anlage war sehr schön. Sauberkeit war ok. Ärgerlich war beim Duschen oftmals die plötzlich wechselnde Wassertemperatur, so das ich mich 2mal fast verbrannt hätte. Leider war die Lage unseres Zimmers (so schön der Ausblick war) direkt über der Pool-Bar und diese hatte 24 Stunden geöffnet. Das Ergebnis war, dass an schönen, lauen Abenden die Gäste bis in die Nacht dort im Außenbereich saßen, teilweise sich bei Bier und Wein laut amüsierten und wir 2 Etagen darüber nur bei geschlossener Tür schlafen konnten. (oder gar nicht)

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Die Angebote der Speisen waren ausreichend und gut. Die Essenszeit war Abends bis 21:00 Uhr. Ab 20:00 Uhr war aber vieles vergriffen und wurde nicht wieder aufgefüllt. Das schlimmste war aber das alles nur lauwarm bis kalt war. Ich habe gesehen wie der Service Nachschub aus der Küche holte, dieses in den Warmhaltebehälter stellt und dann festgestellt es war richtig kalt. Die haben die Gerichte am frühen Abend zubereitet. Diese stehen dann 3-4 Stunden in der Küche, werden nach und nach im Restaurant aufgefüllt, in den Wärmebehälter mit 70 Grad Wassertemperatur gestellt und können gar nicht warm werden. (Das ist mein Eindruck) Die neuen Teller, die aus der Küche kamen waren fast wärmer als das Essen. Suppe habe ich mir in einer übel gewarteten und nicht sehr sauberen Microwelle heiß gemacht bevor ich sie essen konnte. Ich habe noch nie so viel Essen zurückgehen und liegen gelassen wie in diesem Hotel. Nicht weil es vielleicht nicht schmecke sondern es schmeckte nicht weil es alles fast kalt war. Der Wein war ebenfalls eine Katastrophe. Der Weißwein war knittergelb in der Farbe und schmeckte wie billiger überlagerter Wermut. In der zweiten Urlaubswoche gab es dann wohl eine andere Sorte. Wir haben es zufällig gesehen das der dann viel heller war. Im Außenbereich war es immer schwierig einen freien Tisch zu bekommen. Der Nichtraucherbereich umfasste lediglich 8-10 Tische. Diese waren waren waren teilweise gar nicht eingedeckt und um 20:00Uhr war der Bereich nur noch notdürftig beleuchtet. Somit mussten wir wenn wir im Freien essen wollten uns zwischen den Qualm und Nikotin pustenden Gästen setzen. Die Ambiente beim Abendessen war so olala. Leider kamen manche Gäste unangemessen gekleidet zum Essen und wurden auch vom Personal nicht ermahnt.

Bester Service

• Zimmer

Es ist für mich schwierig das Personal als Einheit zu bewerten. Es waren sehr nette, bemühte Kellner dort die mit einem Lächeln, den Gast angeschaut und serviert hatten und es waren wieder andere die muffelig und unmotiviert wirkten. Es ist auch eine Frechheit die Gäste mit Papa anzusprechen. Deutschkenntnisse waren mehr als mäßig. Wir haben oft nicht das bekommen was wir bestellt hatten. Viel ungelerntes Personal. Freundlichkeit und Zufriedenheit daher bei 70% gut und 30% schlecht

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Strandspaziergang

Alles ok.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.