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Carola Elli Erika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1 Woche • Sonstige
1.Urlaub top, 2 flop, der 3. wird's dann zeigen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Dieses Mal war ich leider etwas enttäuscht von dem Hotel. Ich hatte bereits im Mai diesen Jahres meinen ersten Urlaub dort verbracht. Im Mai gab es nichts (absolut rein gar nichts) zu bemängeln. Das Essen, die Zimmer, die Gäste, das Personal .... alles war mehr als perfekt! In dem jetzigen Urlaub (1 Woche im Juni) war das Zimmer eine halbe Katastrophe. Die Matratze war durchgelegen. Die Türen an dem Wandschrank waren kaputt, die Balkontür ließ sich nicht schließen, im Bad hat es nach Abwasser gerochen. Bei dem Essen im Hotel gab es keine Abwechslung. Es hat zwar trotzdem (für mich) geschmeckt, hatte es aber im Mai 2016 anders erlebt (sehr viel mehr Abwechslung, besser gewürzt etc.) Viele Kellner wirkten genervt (was aber meines Erachtens an den doch teilweise recht furchtbaren Gästen lag). Ich hätte unter solchen Umständen auch keine große Lust gehabt. Von der Animation kann ich leider nichts sagen, da ich diese nicht in Anspruch genommen habe. Den Spa-Bereich selber habe ich ebenfalls nicht in Anspruch genommen. Allerdings kann ich hier sagen, dass einer der Herren sehr unfreundlich wird, wenn man kein Interesse an den Angeboten hat. Die Beach-Bar hingegen ist ein Traum. Der Koch dort versteht sein Handwerk. Das Essen in der Strandbar (auch wenn es hier nicht ansatzweise so eine große Auswahl wie im Hotel gab) war perfekt. Es schmeckte IMMER. Der Kellner Hüsseyin (Strandbar) erwärmt jedes Herz. Hüsseyin hat immer gute Laune, freut sich die Gäste zu sehen, ist immer sehr sehr aufmerksam. Die Kellner sprechen alle recht gut deutsch. Der eine mehr, der andere weniger. Sie waren (zumindest zu mir und meiner Mutter) immer sehr freundlich, aufmerksam und NICHT aufdringlich! Erwähnt werden muss auch der beste Kellner (!) in der Lobbybar - Oguzhan. Auch dieser Mann zeigt ein sehr freundliches Auftreten, ist immer gut gelaunt, zieht die Menge mit, und man hat Spaß die Abende an der Bar zu verbringen. Die Herren Oguzhan, Hüsseyin und der Koch aus der Strandbar bereichern das Hotel. Der Strandabschnitt ist relativ klein, hat aber in diesem Urlaub ausgereicht. Es waren immer genug liegen vorhanden. Anders war dies an dem Pool. Die Liegen am Pool waren schon morgens 6 - 7 Uhr belegt. Die Gäste reservierten sich die Liegen, waren aber stundenlang nicht zu sehen. Beschwerden durch andere Gäste wurden dann aber nachgegangen und das "Reservieren" ein wenig eingeschränkt. Aber zu guter letzt sollte man immer das Preisleistungsverhältnis betrachten. Und da ich das Hotel schon 180 Grad anders erlebt habe, wo einen die Wünsche praktisch von den Augen abgelesen wurde, und sonst auch alles andere einfach nur spitze war, möchte ich das Hotel weiterempfehlen. Auch ich werde meinen nächsten Urlaub wieder in diesem Hotel verbringen und hoffe, dass der jetzige Urlaub ein kleiner "Unfall" war.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • 1. Strandbar top 2. Hotel kann es eigentlich besser!


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola Elli Erika
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carola, Im Voraus bedanken wir uns dafür, dass sie sich für unser Hotel entschieden und ihre positiven Kommentare geteilt haben. Ihre positiven Kommentare wurden mit viel Freude von allen Abteilungen aufgenommen. Das Ziel des Diamond Elite Teams besteht stets darin, die Kundenzufriedenheit im Vordergrund zu halten. In diesem Sinne sind ihre Kommentare eine grosse Hilfe für uns. Im Namen des ganzen Personals bedanken wir uns ganz herzlich und freuen uns, sie in ihrem nächsten Urlaub wieder bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Diamond Elite Team