Nachdem wir im Oktober bereits in diesem Hotel unseren Urlaub verbracht haben, können wir mit Gewissheit sagen das dieses Hotel sich verschlechtert hat. Das Essen war im Oktober sehr viel besser. Die Auswahl war größer. Snacks am Nachmittag waren gar nicht mehr angeboten. Die Poolbar geschlossen. Die Animation gar nicht mehr vorhanden. Nun kommt der absolute Knaller im Spa Bereich. Deckenplatten im Hallenbad haben sich aufgelöst. Hamman war eiskalt. Die Dampfsauna war nicht in Betrieb und total der Muff drin. Die Duschen haben nach Urin gestunken. Durch die Regenfälle waren die Undichtigkeiten im Hotel zu erkennen. In unserem Zimmer 4. Etage tropfte Wasser durch den Rauchmelder aufs Bett. Zum Abschluss könne wir sagen im Oktober haben wir das Hotel noch gut bewertet, aber jetzt würden wir das Hotel keinesfalls mehr buchen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Sehr schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Dezember 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dirk
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erneut erfüllen konnten. Das Winterkonzept ist etwas eingeschränkt, und wir arbeiten stets daran uns zu verbessern. Wir haben nun einige Dinge verbessert und würden uns freuen, sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um sie von den Änderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen

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„Schöner Urlaub trotz schlechter Kritiken vorher! ”

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„Keine Werbung für türkische Gastfreundschaft”