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Nicole (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Strand
Hotel in der Aufbauphase mit Verbesserungsbedarf!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind als Paar im Mai für einen geplanten 1- wöchigen Badeurlaub nach einem Hotelwechsel ( das andere war grausam ) im Diamond Elite Hotel gelandet. Die Größe und die Zimmerzahl ist nicht zu groß und nicht zu klein- überschaubar. Der Zustand muss man ehrlicherweise sagen, könnte bei einem gerade mal 1- Monat alten Hotel besser sein. Viele Kleinigkeiten gerade im Zimmer wurden ungenau verarbeitet ( z.B. Steckdosen im Badezimmer hängen schief- Loch noch sichtbar, Bauschaum auf dem Kleiderschrank etc. ) Auf dem ersten Blick sieht aber alles gut aus, vor allem das Badezimmer und die tolle Dusche mit Regenschauer Duschkopf ist sehr geräumig. Enttäuschend aber wohl mittlerweile in mehreren Hotels so Standard ist der pro Tag zu zahlende Safe ( wenn man ihn nutzen möchte ). Die Poollandschaft ist nicht sehr groß, aber ganz schön. Das Essen ist insgesamt ganz gut. Die Auswahl könnte aber öfter wechseln. Zu den Getränken: Die Auswahl der angebotenen Inklusive- Getränke ist eingeschränkt, z.B Rum war nicht mal verfügbar, alle Cocktails musste man selber bezahlen ( Pina Colada, Caipirinha etc. ) Qualitativ ist der angebotene Alkohol sehr minderwertig und schmeckt auch genauso. Das ist zwar im Urlaub meist so üblich, aber nach unserem Geschmack war der angebotene Alkohol in diesem Hotel besonders schlecht. Das Animationsprogramm steht noch in den Startlöchern. Sie sind sehr bemüht, aber man merkt einfach noch die fehlende Routine. Was wirklich toll war, war die organisierte WHITE PARTY zu der ein externen DJ ins Haus kam! Wer geweckt werden möchte- bringt euch bitte nen eigenen Wecker mit ( wir verzichten im Urlaub komplett auf elektronische Geräte deswegen waren wir auf den Wake up Call angewiesen ) da er in diesem Hotel zu 90% nicht durchgeführt wird, trotz mehrmaligen Beschwerden! ( nicht mal am Abreisetag wo es wichtig ist. ) Zum Strand: Der Strand ist ca. 500 m vom Hotel entfernt und ist problemlos zu Fuß zu erreichen. Der Strand ist feinsandig und sauber. Was jedoch stört ist der direkt anliegende Wassersport- Verleih Stand den man direkt vor der Nase hat. Der hoteleigene Liegenabschnitt ist ein Witz da er im Vergleich zu anderen Hotels leicht zu übersehen ist weil er so klein ist. Die Strandbar ist über einen steilen ca. 2 minütigen Fußweg zu erreichen ( nicht für ältere Leute geeignet die sich doch ab und zu ein kühles Getränk holen möchten). Das essen ist in Ordnung. Getränke wie bereits im Hotel erwähnt. Insgesamt ein ganz gutes 4 **** Hotel, den fünften Stern konnten wir noch nicht entdecken. Man muss aber sagen, dass alle sehr bemüht sind. Für eine Woche Strandurlaub mit kleineren Abstrichen absolut zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, für Ihre Kommentare badanken uns, denn Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig. Wir versprechen Ihnen, wenn Sie unser Haus ein zweites mal besuchen sollten, werden Sie sicher die Verbesserungen sehen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Diamond Elite