Alle Bewertungen anzeigen
Axel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht empfehlenswert
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sollten auch die erste Nacht in einem Kellerzimmer untergebracht werden, habe aber auf unser gebuchtes Familienzimmer bestanden, und dann auch bekommen. Das Zimmer war allerdings schlecht gereinigt und selbst die benutzte dreckige Bettwäsche von den Gästen die vor uns das Zimmer hatten war nicht gewechselt worden. Erst nach Reklamation wurden die Betten neu bezogen und danach klappte dann auch die Zimmerreinigung wenigstens einigermaßen. Duschgel und Haarschampo wurden nach Verbrauch allerdings auch nicht wieder aufgefüllt. Ausstattung und Größe des Zimmers war aber in Ordnung. Unser Familienzimmer lag in der 3.Etage am Ende des Ganges zur Poolseite und war sehr ruhig. Das Frühstück war soweit in Ordnung, es fehlten eigentlich nur Croissants. Beim Mittag- und Abendessen keinerlei Abwechslung. Am Suppenbehälter stand zwar immer ein anders Schild davor aber es war eigentlich immer die gleiche Suppe drin. Jeden Tag Hackfleisch nur unterschiedlich geformt oder Hünchenfleisch entweder in Streifen oder in Würfel geschnitten, sonst immer die gleichen Beilagen und Soßen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Axel, zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht vollständig erfüllen konnten. wir hoffen, dass Sie sich trotzdem bei uns erholen konnten. Außerdem möchten wir uns für die Kritik bedanken, denn nur so konnten wir an uns arbeiten, und haben dies auch. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Hotel davon überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen