Diamond Elite Hotel & Spa

Lieber Herr Alan, wir bedanken uns sehr, das Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten mit dem Service möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir bedauern es sehr, dass Sie sich nicht an unsere Kollegen von der Rezeption oder Gaestebetreuung gewandt haben um sofortige Abhilfe zu schaffen. Wir haben einen Strandweg der zu Fuss in 5.Min zu erreichen ist, taeglich Faehrt auch unser Schattelservice denn Sie nutzen konnten. Wie in jedem Kataloge ausgeschrieben, ist das Handtuch weckseln Kostenpflichtig und Kostet 0.50 cent. Es waere sehr nett wenn Sie uns eine Kopie ihrer Rechnung zusenden. Für Ihre Anregungen möchten wir uns gerne bedanken und werden diese umgehend an das zustaendige Department weiterleiten. Ein schönes Kompliment ist es, wenn wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen schöne Tage! Mit freundlichen Grüßen Funda Cinar Guest Relation elite.gr@thediamondhotels.com