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thorsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Höchstens 2-3 Sterne Es gibt keinen Service an den Bars muss man die Getränke selber holen. Das Hotel wird den ganzen Tag über die Musik in einen Schlaf modus versetzt Bis auf zwei Stunden am Nachmittag. Das Essen entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel. Der Strand ist sehr klein und der weg dorthin ist sehr steil. Am Pool sind die Gitter von den Wasserabläufen mit absoluter Vorsicht zu geniessen, die brechen immer wieder ein und wurden von den Gästen selber wieder instand gesetz. Im Alla kart Restaurant ist eine Wand kommplett verschimmelt ekelhaft. Wie ich von mehren Gästen erfahren habe sehen die Zimmer darüber genau so aus unvorstellbar. Die Angestellten sehen immer genervt aus was aber auch kein Wunder ist da das ganze Hotel absolut unterbesetzt ist. Ein Personal soll an der Bar bedienen Tische abräumen und an den Tischen bedienen da bleibt keine Zeit für ein freundliches Wort. Auch ich möchte Oguzahn positiv erwähnen, der War immer gut gelaunt, genau wie die Mitarbeiter am Strand da hat man sich sofort wohl gefühlt. Zum essen muss ich sahen das es leider keine gute Qualität hat und ich bin nicht verwöhnt. Postiv möchte ich auch unsere Reinemachefrau, wir waren im Haupthaus, erwähnen waren super zufrieden. Leider War das in anderen Zimmern nicht der Fall. Bei soviel unzufriedenen Hotelgästen viele mussten im Keller schlafen andere Gästen verschimmelte Zimmer usw kann man sich vorstellen wie die allgemeine Stimmung im hotel War. Da zu kommt auch noch das mehrere Tage im Hotel laut starke Bauarbeiten statt gefunden haben. Das hatte mit Urlaub Alles nicht sehr viel zu tun . Über den Reiseleiter möchte ich erst gar nicht sprechen der hat jegliche hilfe versagt unglaublich der Mann. Er War der Meinung wenn man das billigste vom billigsten bucht brauch man sich auch nicht zu beschweren. Wir wurden von ögertours auf dieses Hotel umgebucht haben Viel mehr als letztes Jahr für ein 4 sterne Hotel bezahlt und sind absolut enttäuscht. Das hotel hat höchstens 3 Sterne vom Essen und vom Service verdient. Ein anderes Hotel buchen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Aussicht War sehr bescheiden auf eine Hauswand und Klima Geräte. Dafür War die Putzfrau absolut klasse


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Es gibt lange schlangen an den pommes hatte mich zu erst gewundert aber später hat es sich selbst erklärt. Wenig Abwechslung eine sorte Fleisch.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Die angestellten haben kaum Zeit für ein freundliches Wort einfach überfordert. Da wurde am Persnola auf Kostenbin Service und Freundlichkeit gespart obwohl es gibt Ausnahmen die Jungs am Strand und oguzhan sind klasse aber leider die Ausnahme


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Die entfernung zum Stand ist ok aber der weg von der Strandbar runter zum Strand ist sehr steil und auf Grund einer Fussverletzung nicht mehr zu bewältigen


    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation hat so gut wie keine stattgefunden und wenn dann auch nicht in deutsch. In den hotels in der umgebung konnte man täglich die gute Stimmung hören das War hier anders Angestellte sagten das wäre so gewollt sonst trinken die Gäste zu viel. Das hat man immer wieder gehört, das hat mit AI nichts zu tun Der Strand ist sehr klein und hinter der wassersportbude sind die liegen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:thorsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht vollständig erfüllen konnten. wir hoffen, dass Sie sich trotzdem bei uns erholen konnten. Außerdem möchten wir uns für die Kritik bedanken, denn nur so konnten wir an uns arbeiten, und haben dies auch. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Hotel davon überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen