- Teileweise Schimmel in den Zimmern - die Dusche wird kaum gereinigt (Hatten nach 2 Tagen immer noch den Sand vom Strand darin) - der Strand ist viel viel zu klein. - Personal größtenteils viel zu langsam (Schlaftabletten) bis auf die Gastbetreuerin und die damaligen Animateure (sind jetzt neue, wegen dem Hotel Management [Hat nie Sachen erlaubt bzw. Geld dafür hergegeben, sodass die damaligen Animateure aus eigener Tasche zahlen mussten]) - Standseulen schon teilweise komplett durchgerissen - Löcher in den Wänden - Das Personal versteht sogut wie kein Deutsch (Abgesehen von der Gastbetreuerin, die kann perfekt Deutsch) und Englisch verstehen auch nur eine Handvoll vom Personal. - WLAN gibt es trotz 5 Sterne nur in der Lobby und sonst nirgends - Das Essen ist jeden Tag dasselbe ohne Abwechslung - Kaum türkische Spezialitäten (Hauptgerichte: Dolmar und Pilav, jedoch sonst nichts türkisches) - Das essen teilweise trocken und wieder aufgewärmt - Auf Regeln bezüglich Alkohol wird nicht geachtet (Blaues Band: Kein Alkohol, Gelbes Band: Alkohol erlaubt), jedoch bekommen auch Kinder die teilweise erst 13 sind z. B. Whiskey, Vodka, Gin o.ä. ohne Probleme.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Selim
Alter:	14-18
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Selim, zunächst vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an uns nicht vollständig erfüllen konnten. wir hoffen, dass Sie sich trotzdem bei uns erholen konnten. Außerdem möchten wir uns für die Kritik bedanken, denn nur so konnten wir an uns arbeiten, und haben dies auch. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bei einem erneuten Besuch in unserem Hotel davon überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen

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