Diamond Elite Hotel & Spa

Das erst im letzten Jahr errichtete Hotel liegt in zweiter Reihe in Colakli und wird wohl überwiegend als Kurzübernachtungshotel auf Rundfahrten genutzt. Es hat leider schon jetzt erhebliche Baumängel und auch das Personal hat offensichtlich nicht das zur ordnungsgemäßen Führung eines Hotelbetriebes geeignete Personal, zumindest nicht in der Lobby.

Die Zimmer sind ausreichend groß mit guten Betten (straff und noch nicht durchgelegen) Das Zimmer verfügt über TV ( den wir nicht genutzt haben) Klimaanlage und Telefon sowie einen kleinen Balkon. Das Bad war ausreichend groß mit ebener Dusche und machte einen sauberen Eindruck

Das Restaurant macht einen sauberen Eindruck und auch die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke war ausreichend und nicht zu bemängeln. Alles schien frisch zubereitet. Auch das Servicepersonal war ziemlich flott, vielleicht auch weil die Rundreisegäste nur HP gebucht hatten und die Getränkepreise dem deutschen Standard entsprachen.

Der Service des Personals war im Speisesaal nicht zu bemängeln, allerdings hatten wir mit dem "Personal" der Lobby so unsere Probleme und nicht nur wir. Wir kamen gegen 0.30 Uhr im Hotel an und konnten die zwei gebuchten Doppelzimmer nicht erhalten. Da wir in Begleitung unserer 90 jährigen Mutter waren, wurde und ein Familienzimmer zugewiesen (ist ja die billigere Lösung) Tatsache war aber, dass dieses Familienzimmer bereits vermietet war. Zurück in der Lobby wurde uns in sehr barschem und frechem Ton erklärt "wenn ich kein Zimmer habe, kann ich Ihnen auch keins geben". Der Reiseleiter war leider zu diesem Zeitpunkt auch nicht mehr greitbar. In dieser Nacht ist dies mehreren Reisenden passiert, denen dann allerdings so nach und nach Zimmer zugewiesen wurden. Wir mussten allerdings bis 3.30 in der Lobby ausharren, da wir ja zwei (!!) Zimmer gebucht hatten. Das Ergebnis war dann, dass unsere Mutter in einem anderen Stockwerk untergebracht war. Das Vorstehende spricht wohl dafür, wie mit berechtigten Beschwerden umgegangen wird. Ansonsten konnten wir die zwei Nächte in diesem Hotel noch so halbwegs genießen, denn die Betten waren noch ziemlich neuwertig.

Die Hotelanlage liegt etwa 50 min vom Flughafen Antalya und zum Strand braucht man etwa 10 Min. zu Fuß. Kleinere Geschäfte des täglichen Bedarfs befinden sich in unmittelbarer Nachbarschaft

Beliebte Aktivitäten

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