Keine 5 Sterne .An der Rezeption konnte fast keiner Deutsch .Toiletten am Strand müssen renoviert werden .In der Lobbybar: Wasser mit Kohlensäure war ungenießbar, stilles Wasser wurde im Jogurtbecher serviert.

Zimmer

Eher schlecht

Reinigung des Zimmers ..sehr oberflächlich , in einer Woche wurde nicht einmal gewischt .Handtücher fehlten , auf Nachfrage wurden sie einfach aufs Waschbecken geworfen .

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Türkischer Abend richtig enttäuschend., fast kein Unterschied zu den anderen Abenden .Das Italienische a'la carte Restaurant war sehr gut .

Service

Eher schlecht

Getränkeauswahl für 5 Sterne enttäuschend , es gab keinen Rum , Cognac und Brandy .Die Kellner in der Lobbybar flirteten mit den jungen Damen an der Bar , statt die Gäste an den Tischen zu bedienen. Lobenswert ist die Kellnerin Emel ,sie war aufmerksam,freundlich , schnell und hatte immer ein Lächeln für die Gäste.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Eine Stunde Fahrtzeit vom Flughafen .

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im April 2023
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ellen
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ellen, wir möchten uns für Ihre Bewertung bedanken.Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht die Erwartungen gefunden haben.Als Diamond Elite Hotel ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistung täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden,Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es waere sehr nett gewesen, wenn Sie vor Ort uns ihre Beschwerden Mitgeteilt haetten. Mit freundlichen Grüssen Diamond Elite Hotel & Spa Team

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