Diamond Excellence Resort & Spa

Gleich vornweg sollten wir schreiben , daß wir eigentlich keine Bettenburgen mögen und leider sind wir genau in einer solchen gelandet ! Deshalb sind auch sicher einige unserer Kritikpunkte dieser Tatsache geschuldet , aber nicht nur ... ! Das Hotel verfügt über ca. 500 Zimmer und gefühlt 70 % sind von russischen Bürgern bewohnt , 10 % Briten , 10 % Deutsche und 10 % Multinationale ! Wir hatten AI gebucht - WLAN sollte auch überall kostenfrei verfügbar sein ... - war es leider nicht wirklich , denn im Zimmer bestand Null Empfang ! So , nun haben wir uns ausgelassen und wir hoffen , daß sie die Ironie zwischen den Zeilen ersehen konnten ! Allerdings und das steht außer Frage - dieses hotel hat keine 5 Sterne verdient - das dazu erforderliche Preis-Leistungsverhältnis war alles andere als gut ! Ganz nebenbei : in Gesprächen mit anderen Hotelgästen ( nein , es waren keine Russen ... :-) ) , die schon zum zweiten oder dritten Mal im Hotel waren , wurde uns erzählt , daß es seit dem letzten Jahr eine deutliche Verschlechterung gegeben habe ... ( Hörensagen ) !?

Wie oben schon beschrieben , hatten wir das Privileg zwei verschieden Zimmertypen zu bewohnen : - die Juniorsuite verdient den Namen nun aber mal gar nicht ... -sie ist ein Doppelzimmer ... mehr nicht ! Unser Sohn mußte eine Nacht direkt unter dem Fernseher schlafen , während Mama und Papa den Abend hinter einem Raumteiler ohne TV verbringen durften ( wer weiß , wozu es denn gut war ;-) ) ! Das Bad war klein - zu zweit konnte man dort nicht sein ... - die Wendemöglichkeit war nicht gegeben ! Der Balkon hatte zwar einen seitlichen Meerblick , aber auch einen zentralen Lagerhallenblick ! - das aufgrund unserer Beschwerde dann erlangte Familienzimmer war wenigstens größer , bestand aus zwei Pseudozimmern und einem noch kleineren Bad ! Die Sauberkeit war okay , wenn auch nicht 5 Sterne gerecht ( Laken mit Flecken / mit dem Sand unter den Betten wollte unser Sohn schon eine Burg bauen ) ! Das Zimmer hatte 2 Minibars ( die immer aufgefüllt wurden - jedenfalls bis zum vorletzten Tag und vor der von uns abgegebenen Bewertung :-) ) , zwei TV Geräte , einen Safe und , wie schon oben geschrieben , eigentlich kostenloses WLAN , welches aber bei uns nicht mehr ankam ... !

Auch hier können wir die Lobeshymnen ( die hier übrigens auffälligerweise immer im selben Stil verfasst werden ... ein Schelm , der Böses dabei denkt ... :-) ) gar nicht nachvollziehen ! Die " Vielfalt " der Speisen ist vielleicht noch quantativ nachzuvollziehen , aber wenn man Woche da ist , hat man 4-5 x die gleichen oder zumindestens ähnliche Speisen in den Wärmebehältern vorgefunden ! Selbst die Themenabende ( Mexiko , Türkei , Asien ) hatten immer ähnliche Speisen parat !? Was aber ein völliges No-Go ist , sind die völlig überforderten und z.T. ahnungslosen Kellner ! Beispiele gefällig : die von unseren russischen Mitbürgern überfüllten Teller ( von denen ja zumeist nur die Spitze der Berge gegessen wurden ) wurden gleich am Tisch in einen Behälter geschüttet , der dann natürlich nach wenigen Tischen sehr " appetitlich " aussah ! Am Abend , aber auch am Frühstücksmorgen wartete man oft 10 - 15 min. ehe jemand kam , um die Bestellung aufzunehmen und dann die Getränke zu bringen ( Glück hatte man dann auch , wenn man nicht verstanden wurde und etwas ganz anderes kam :-) ) ! Am Morgen war auch entscheidend , wann man zum Essen kam : hatte man Glück gab es Eierkuchen und Laugenstangen ( die unser Sohn über alles liebt ) , hatte man Pech gab es nix von alledem und kam man ganz zeitig ( wie am Abreisetag ) , mußte man Glück haben , überhaupt etwas in der Brotecke zu finden , denn diese wurde erst ca. eine halbe stunde später beliefert !!! Tja und die Tischdecken sahen auch am späteren Abend nicht mehr sehr angenehm aus , denn einen Wechsel haben wir nie erlebt ! Zu den a la carte - Restaurants können wir nichts schreiben , da wir diese nicht besuchten ... - es gibt aber wohl 5 Stück und jeweils einmal durfte man diese kostenfrei besuchen !

Hier kommen wir schon zum ersten Manko ... - die bielgepriesene Freundlichkeit der Türken haben wir nicht immer erleben dürfen ! Es begann am Check in , der zwar schnell , aber auch völlig inhaltslos geschah ( keine Aussagen zum Hotel , Zeiten , Veranstaltungen etc. ) ! Zudem hatten wir eigentlich ein Upgrade ca. ein halbes Jahr vorher auf eine Suite vereinbart , die uns dann aber verweigert wurde ! Das weshalb erschließt sich mir ( trotz der Erklärungsversuche etlicher Angestellter ) bis heute nicht ! So hatten wir aber das Privileg zwei verschiedenen Zimmerkategorien zu bewohnen und davon unten mehr ! Die Zimmerreinigung ist gut - nett anzuschauen , sind die kleinen Tiere , die die Damen aus den Handtüchern basteln !

Das Hotel liegt direkt am Mittelmeer , ca. 50 km vom Flughafen entfernt ! Das Nachtleben außerhalb des Hotels ist eher bescheiden - die üblichen Fake - Geschäfte , ein paar kleinere Lokale und sonst haben wir nichts gefunden ! Der Dolmus fährt in der Nähe des Hotels ab und somit besteht eine gute Verbindung nach Side !

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Strand ist in unmittelbarer Nähe und sehr sauber ! Die Müllbehälter werden auch stetig geleert - hier ein Pluspunkt , der aber leider gleich wieder ausgeglichen wird , durch eine der Hotelgröße völlig unangemessenen Zahl an Liegen ! Mittags durfte man nicht erst kommen , dann bestand Null Chance noch eine Liege zu ergattern ! Da wir auch nicht zur Gilde der " UmSiebenAufsteherUndHandtuchAufDieLiegenWerfer " gehören , war uns das leider einige Male so passiert ! Den Poolbereich nutzten wir nur zum Schwimmen , aber der Anblick der dort Liegenden erinnerte uns eher an die Robben an der Skelettküste , denn an einen erholsamen Pool ! Liege an Liege ... von Privatsphäre keine Spur ! Die Animation war vorhanden - zur Qualität können wir keine Aussage treffen !