Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Ronald, vielen Dank für Ihre netten Zeilen auf HolidayCheck. Es war uns eine große Ehre, Sie in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Besonders schön ist es zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen von einem gelungenen erholsamen Urlaub gerecht werden konnten. Dass Sie unseren Service und Gastfreundschaft genossen haben macht uns sehr glücklich. Allerdings können wir anhand Ihre Rezension ein paar Anregungen entnehmen. Bezüglich zu unseren Alkoholischengätrenke können wir Ihnen mit gutem Gewissen mitteilen, dass wir nationale und sowohl auch internationale qualitative Marken Produkte für unsere Cocktails verwenden. Wie Sie auch wissen sind Geschmäcker unterschiedlich. Deshalb bedauern wir es sehr, dass das Mixverhältnis von unserem Cocktails nicht nach Ihrem Gaumen entsprach. Als Crystal Palace Team lautet unserer oberster Priorität Gästezufriedenheit. Da wir nach Perfektion streben, werden wir zu Steigerung unsere Leistungen Ihre Anregungen an unseren Hotelmanagment weiterleiten. Dass Sie uns trotzt Ihrer kleinen Kritik weiter empfehlen macht uns sehr stolz und zeigt, dass wir in puncto Gästezufriedenheit richtig liegen. Wir werden uns sehr freuen, Sie in der nahen Zukunft erneut in Crystal Palace Luxury Resort & Spa begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA