Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrte Frau Ursula, Wir wollen uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser Hotel Crystal Palace Resort & SPA als Urlaubsziel ausgewählt haben. Es war uns eine große Ehre und Freude, Sie als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sehr erfreulich für uns ist es auch zu erfahren, dass Sie mit unserem Personal und dem gebotenen Service sehr zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen erfüllen und teilweise übertreffen konnten. Unsere Servicemitarbeiter tragen dazu bei, dass es Ihnen bei uns an nichts fehlt, Sie sich erholen können und entspannt nach Hause fliegen. Die Anmerkung hinsichtlich unserer neuen Kaffeemaschinen haben wir dankend entgegen genommen auch den Hinweis zur Platzierung unserer Tanzfläche werden wir neu überdenken. Oftmals sind es die akribischen Blicke unserer Gäste, welche Dinge bemerken, die wir als Management aus einem anderen Blickwinkel erkunden. Das Sie den Genuss unseres Fischrestaurants Caretta nicht wahrnehmen konnten, dafür entschuldigen wir uns in höchster Form. Hierzu ist bereits eine Änderung seit 1 Woche in Kraft getreten und dieses A la Carte wird nun, dem Sommer sei Dank, an der Strandbar serviert und ist somit jeden Tag – bis auf Donnerstag – geöffnet. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Urlaub in unser Caretta-Restaurant einladen und Sie mit einem schön gedeckten Tisch verwöhnen. Sehr geehrte Frau Ursula, wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und grüßen Sie herzlich aus der sonnigen Ferne. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA