Diamond Excellence Resort & Spa

Das Hotel besteht aus drei nebeneinander gelegenen Gebäuden, die in mehrere Blöcke aufgeteilt sind. Diese sind im Untergeschoss sowie durch Wege durch den Garten miteinander verbunden. Die Rezeption mit Bars befindet sich im mittleren Haus. Im Haus 4 und 5 befindet sich im Untergeschoss das Hauptrestaurant. Das Hotel befindet sich augenscheinlich in einem sehr guten Zustand. Alles ist sauber und gepflegt. Die Poolanlage wurde weitläufig um das Gebäude herum gebaut. Über eine Brücke gelangt man sofort zum Strand. Es sind alles kurze Wege. Laut Katalog hat das Hotel 509 Zimmer, was auch hinkommt. Durch das Hotel wird ein freies W-Lan-Netz angeboten. Dieses funktionierte in den ersten Tagen unseres Urlaubes manchmal nicht. Danach ging der Empfang auch auf dem Zimmer. Zu unserer Zeit war das Publikum gemischt, hauptsächlich jedoch Deutsch. Zuerst waren Familien mit Kindern da (in Bayern waren noch Ferien), dann kamen Familien mit kleineren Kindern und zuletzt überwog doch die ältere Generation. Es herrschte eine freundliche Atmospähre untereinander. Ich ziehe jetzt ein Fazit: Wir waren letztes Jahr in einem Nachbarhotel. Ich habe mir das Crystal Palace angeschaut und wollte in diesem Jahr unbedingt dort hin. Das hat geklappt; und das war gut. Wie ich schon oben erwähnte verbringen wir seit über 15 Jahren unseren Haupturlaub in der Türkei. Das Crystal Palace ist eines der besseren Häuser in dem wir bisher waren. Sicher ist in dem einen oder anderen Hotel dieses besser, dort ist jenes besser. Aber hier stimmt das Gesamtpaket im wesentlichen. Sehr gerne würden wir nächstes Jahr wieder kommen.

Wir hatten ein Standardzimmer. Es gab ein ausreichend großes Bad, einen Raum mit einem Doppelbett und einem großen Sessel. Außerdem verfügte unser Zimmer über einen relativ großen LED-Fernseher, ich schätze 30 Zoll. Wir hatten einen Balkon mit Ausblick zur Landseite. Hatten wir auch so gebucht. Für uns war das Zimmer ausreichend groß, aber wir sind eh nur zum Duschen und Schlafen auf dem Zimmer. Der Safe ist kostenlos. Die Minibar wurde täglich mit Bier, Wasser und Softgetränken aufgefüllt. Und den schon oft beschriebenen Sessel-----haben wir als Ablage für Klamotten nach dem Strandgang benutzt. Wie schon erwähnt war unser Zimmer immer sauber.

Das Hotel verfügt über mehrere Bars. Es gibt die Lobbybar (10.00 - 24.00 h), die Lagoon-Bar (rund um die Uhr), die Terrace-Bar (10.00 - 24.00 h) mit Außenterrasse, die Strandbar (10.00 - 18.00 h), Paul´s Irish-Pub (20.00 - 24.00 h / zweimal wöchentlich Live-Musik) und die Poolbar (ich hoffe ich habe keine vergessen). Direkt an der Poolbar befindet sich das Amphi-Theater für die abendlichen Showaufführungen. Man kann, außer auf den üblichen Schalensitzen im Theater, an den Tischen der Poolbar sitzen und die Show verfolgen, was wir sehr gut fanden. In den ersten Tagen schloss die Poolbar so gegen 23.00 h. Da waren aber auch nicht mehr viele Leute da. Später war es voller und man konnte auch nach 23.00 h noch Getränke bekommen. Lästig war nur, dass sofort, wenn jemand aufstand, die Sitzkissen weggeräumt wurden und so die ganze Atmospähre etwas darunter gelitten hat. An zwei Tagen in der Woche gab es an der Poolbar Live-Musik. Das ging unserer Meinung nach so. Hier vielleicht eine kleine Anregung für das Hotel. Wir haben es schon mehrfach erlebt, dass abends ein Disk-Jockey musikalisch unterhalten hat. Dieses mit den üblichen deutschen und türkischen Tanzliedern. Ich kann nur sagen, das rockte auf der Tanzfläche. Das Hotel verfügt über das Hauptrestaurant und die Strandbar. Im Hauptrestaurant wurde Frühstück, Mittag- und Abendessen angeboten. Das Hauptrestaurant ist ziemlich groß mit Außenbereich. Was wir sehr angenehm fanden ist, dass es im Hauptrestaurant einen Bereich gab, in dem man mindestens 16 jahre alt sein musste um diesen zu benutzen. Ich meine das nicht wegen der Kinder (bin selber Vater), sondern deshalb, weil der Geräuschpegel durch den Hall im Hauptbereich doch sehr laut war (Bahnhofshallenatmosphäre). Im "Erwachsenenbereich" war der Geräuschpegel aufgrund der baulichen Begebenheit doch wesentlich niedriger. Das Essen war im wesentlichen gut. Ich habe allerdings auch schon in anderen Hotels (kommen seit über 15 Jahren in die Türkei) eine wesentlich größere Auswahl gehabt. Das ist aber "Jammern" auf hohem Niveau. Man ist immer satt geworden und geschmeckt hat es auch. Im Crystal Palace wird augenscheinlich sehr viel Wert auf das Nachtischbüffet gelegt. Das ist aber nícht mein Ding. Dafür kann das Hotel aber nichts. Hervorzuheben ist allerdings das Käsebüffet mit einer reichlichen Auswahl. Das ist wiederum mein Ding. Mittags haben wir an der Strandbar gespeist. Hier hätte ich mir allerdings mehr Abwechselung gewünscht. Es gab über zwei Wochen fast immer ein identisches Büffet. Wir hätten aber auch mittags ins Hauptrestaurant gehen können. Das wollten wir aber nicht, also unser Problem. Hier wird nach Trinkgeldern gefragt. Dazu muss ich sagen, dass wir einen guten Kontakt zu einem der Kellner gefunden haben. Der Verdienst der Kellner ist, nach seinen Angaben, nicht besonders (350 - 400 Euro). Die Kellner, damit meine ich auch die Küchenangestellten, sind auf Trinkgelder angewiesen. Der Urlaub dort kostet uns eine Menge Moos. Da kommt es meiner Meinung nach auf ein paar Euro Trinkgeld doch wirklich nicht mehr an. Die Leute brauchen es. So im Nachhinein fällt mir noch ein, dass es auch eine Diskothek im Hotel gibt. Die haben wir aber nicht genutzt so dass ich dazu gar nichts sagen kann. Im Hotel gibt es fünf Spezialitätenrestaurants. Türkisch, Mexikanisch, Italienisch, Chinesisch und Fisch. Genutzt haben wir das Italienische, das Chinesische und das Fisch-Restaurant, welches sich an der Strandbar befand. Alle drei waren sehr gut und wirklich zu empfehlen. Den Wein in den Restaurants muss man allerdings kaufen. Das kannte ich bisher so nicht. Wir sind allerdings keine Weintrinker und es war auch kein Problem andere Getränke zu bekommen.

Die Freundlichkeit des Personals war zum allergrößten Teil enorm. Das muss ich besonders loben. Mit Deutsch kam man überall durch. Unser Zimmer wurde jeden Tag hervorragend gereinigt. Auch wenn wir die Handtücher nicht, wie üblich, auf den Boden gelegt haben, wurden diese jeden Tag gewechselt. Auch die Bettwäsche wurde mehrfach in den zwei Wochen gewechselt. Ein Arzt war täglich für, ich glaube eine Stunde, im Hotel, konnte aber laut Mitteilung jederzeit über die Rezeption angefordert werden. Die Arztpraxis war jeden Tag, ich glaube bis 17.00 Uhr, geöffnet. Wir brauchten das zum Glück nicht. Über den Umgang mit Beschwerden kann ich nichts sagen, wir hatten keine. Drei Kleinigkeiten (Birne im Badezimmer defekt und Safe ließ sich zweimal nicht öffnen) wurden innerhalb kürzester Zeit behoben.

Das Hotel liegt etwas abseits der Einkaufsmeile direkt am Strand. Bis zur Einkaufsmeile von Gündogdu sind es ca. 350 Meter, also doch noch recht nah und über Nebenstraßen, nicht über die Zugangsstraße zum Hotel, gut zu erreichen. Der Transfer dauerte 45 Minuten, allerdings als Privattransfer. Busse haben länger gebraucht, auch weil es auf der Hauptzufahrtsstraße mehrere Baustellen gab. Im nächsten Jahr findet in Antalya die EXPO 2016 statt. Aus diesen Grund gab es mehrere Baustellen. Mit dem Privattransfer konnten wir eine Nebenstrecke über Belek fahren die für Busse nicht befahrbar war. Man kann ja auch mal Glück haben. In der Nähe des Hotels gibt es, bis auf die private Strandbar Fizz Restaurant, nur weitere Hotels. Sonst nichts. Vor dem Hotel befand sich ein Taxistand. Wo sich die nächste Dolmushaltestelle befand kann ich nicht sagen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Angeboten wurde das übliche Animationsprogramm wie eigentlich in jedem Hotel. Ich kann nur über Volleyball sprechen da ich andere Aktivitäten nicht genutzt habe. Volleyball war immer hervorragend. Ich habe selten so viele Menschen im Urlaub erlebt die Volleyball spielen wollten. Es hat auch großen Spaß gemacht. Der Zustand des Strandes ist optimal. Wir sind reine Strandgänger von morgens bis abends und haben uns hier sehr wohl gefühlt. Der Strand war sehr sauber. Die Liegen standen nicht, wie in vielen anderen Hotels, nah beieinander sondern man hatte Platz. Allerdings verfügt das Hotel auch über einen sehr großen Strandabschnitt. Uns hat es gefallen. In der Regel war zu jeder Tageszeit eine freie Liege am Strand zu ergattern. Über den Pool kann ich nicht viel sagen da wir diesen Bereich nicht genutzt haben. Wenn wir allerdings so gegen 09.30 h nach dem Frühstück zum Strand gingen waren am Pool zu unserer Zeit immer noch Liegen nicht belegt. Wie es später aussah kann ich nicht sagen. Am Strand gab es sechs Duschen, Umkleidekabinen und Toiletten, die immer sauber waren. Ich weiß nicht, wie oft die am Tag gesäubert wurden, aber auf jeden Fall oft. Abends war regelmäßig (täglich) die Mini-Disko. Danach wurden in täglichem Wechsel Shows angeboten. Die Shows wurden zum großen Teil durch professionelle Gruppen durchgeführt. Die waren fast alle der Hammer. Aber auch die Shows der Animateure waren ziemlich lustig. Normalerweise schauen wir uns die Shows gar nicht mehr an da wir schon zu viele gesehen haben. Dieses Mal haben wir und aber fast jede Show angeschaut; und es hat sich gelohnt.