Diamond Excellence Resort & Spa

Nach sehr langer Recherche entschieden wir uns für unseren 5.Türkeiurlaub auf Grund der wirklich vielen sehr guten Bewertungen für das Crystal Palace. Schon der Check-In verlief nicht optimal,denn uns wurde,obwohl unserer Reiseagentur als vefügbar gemeldet,nicht unser gebuchtes Meerblickzimmer angeboten, sondern der seiltliche MB,wortlos und ohne Erklärung .Das passiert leider des Öfteren so,wie wir von einigen Gästen erfahren haben.Nach langem Hin und Her erhielten wir dann ein Familienzimmer mit direktem MB,dies aber nur aüsserst widerwillig. Das Zimmer war sehr schön und wurde auch sehr gut gereinigt. Vom Essen waren wir sehr enttäuscht,denn uns fehlte ganz einfach die "Wertigkeit"der angebotenen Speisen!Langes Büffet mit vielen,nicht mehr warmen Speisen und immer annähernd Gleiches in den Behältern ersetzt nun mal nicht Aussergewöhnliches und wirklichGutes! In den Genuss von den A-la-Carte Restaurants kamen wir auch nicht,denn einen Tisch zu ergattern am Automat bei vollem Hotel und nur 2 geöffneten Restaurants,kann ja nicht funktionieren.Als wir uns diesbezüglich Hilfe seitens der Gästebetreuung erbaten,wurden wir nur abwertend behandelt. An der Strandbar wurde täglich immer nur das Gleiche angeboten und Mittags im Hauptrestaurant im Freien stören beim Essen die Katzen schon sehr gewaltig!!!!!Die Bedienung war auch des Öfteren mangehlhaft. Liegen am Strand so um ca.11:00 Morgens git es auch keine freien mehr und man muss sie sich dann entweder selbst holen oder umständlich Jemanden herbeibitten.Wie Heringe zu liegen,macht aber nicht wirklich Spass. Abends in der Sauna ist es sehr unruhig,voll und nach dem Rechten wird nur 15 Minuten vor Schluss geschaut,damit auch wirklich der (Ist aber auch nötig)Feierabend kommen kann.Aber so zwischen drin wäre es schon erforderlich,nach Allem zu schauen! Nach dem Abendessen einen Sitzpaltz oder einen Platz an der Bar zu bekommen,war in unserer Zeit einfach nicht möglich.Weder in der oberen noch in der unteren Lobbybar.Wir sind sowieso lieber in den Irish-Pub gagangen,obwohl die Barhocker und Hocker an den Tischen äusserst unbequem dort sind,aber das Abendprogramm draussen mit all den Senioren war halt nicht unser Ding.Bedienung im Pub war einwandfrei und die Getränke auch. Das ist unser Beider Empfinden über das crystal palace,welches wir wirklich nicht weiterempfehlen können,denn es hapert doch an sehr sehr vielen grundsätzlichen Dingen. Deswegen werden wir das nächste Mal wieder etwas mehr Geld setzen und erneut ins Maxx Royal nach Belek fahren,denn lieber gebe ich mehr Geld aus und komme aber auch wirklich sehr zufrieden zurück. Die wirklich überwiegend positiven Bewertungen können wir leider nicht nachvollziehen und fragen uns ,waren diese Leute wirklich alle im gleichen Hotel wie wir oder sind die Bewertungen doch geschönt worden?

Beliebte Aktivitäten

• Strand