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Hans-Joachim (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Ein fast erholsamer Urlaub!!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren das erste mal im Crystal Palace und waren bis auf einige kleine Ausnahmen sehr zufrieden. Das Hotel war in unsere Zeit nur zu 20-30 Prozent belegt und war dem entsprechend sehr ruhig. Am Strand und am Pool gab es immer ausreichend Liegen. An der Beachbar gab es bis 3 Tage vor Abflug immer etwas zu Essen und wurde wegen des schlechten Wetters eingestellt. Das Essen im Restaurant war für unser Geschmack sehr gut und auch abwechslungsreich. Es gab Themenabende Türkisch,Mexikanisch, Italienisch und Fisch. Das Frühstück war auch mit leckeren Brotsorten, Körnerbrötchen , Eiervariationen und Käsesorten sehr gut. Nie zuvor hatten wir so ein freundliches Personal gesehen wie im Crystal Palace und wir fahren schon über 12 Jahre in die Türkei. Immer aufmerksam wenn etwas fehlte auch nicht auf Trinkgeld aus wie wir schon oft erlebt haben. Ein ganz großes Lob an der gesamten Mannschaft!!! Leider hatten wir Pech mit unserem Zimmer. Wir hatten ein Zimmer an der zur Seite eine freien Fläche war, wo das Nachbarhotel ihren Müll lagerte. Nachts wurden wir leider oft durch bellende Hunde(ca.10) gestört die sich auf dem Müllplatz befanden. Unsere Zimmernachbarn konnten ebenfalls nicht schlafen. Da kann das Hotel eigentlich nichts dafür doch sollten die türkischen Behörden etwas dagegen tun. Wir werden auf jeden Fall im nächsten Jahr wieder kommen doch werden wir uns ein Zimmer zur Poolseite wünschen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Joachim
    Alter:56-60
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans Joachem, Zuerst möchten wir uns bei Ihnen bedanken dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit in Anspruch genommen haben um uns zu bewerten. Ebenfalls möchten wir uns für Ihren schönen Kommentar bedanken als Crystal Palace Team. Für uns ist es sehr wertvoll dass Sie Ihre Eindrücke/ Erfahrungen in unserem Hause mit uns und anderen Urlaubern teilen. Wir freuen uns als Crystal Palace Team, dass wir Ihre Erwartungen von einem gelungene Urlaub bis auf paar kleine Ausnahmen gerecht werden konnten. Erfreulich ist es zudem, dass Sie unsere Service und Gastfreundschaft in vollen Zügen genossen haben. Zu Ihrem Anliegen bezüglich der bellenden Hunde außerhalb unsere Anlage möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits schon die Gemeinde Gündoğdu darauf aufmerksam gemacht haben. Als ein umweltfreundliches Hotel, haben wir natürlich unsere Kooperation und Unterstützung an die Gemeinde Gündoğdu angeboten. Wir hoffen dass die zuständigen Behörden in kurzer Zeit entsprechende Maßnahmen und Schritte einleiten werden. Wir werden uns sehr freuen, Sie in der nahen Zukunft erneut in Crystal Palace Luxury Resort & Spa begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA