Diamond Excellence Resort & Spa

Wir waren genauso begeistert wie die meisten Gäste hier. Größe, Zustand, Service und Lage entsprachen voll unseren Vorstellungen. Wir kommen wieder - versprochen! Dass wir in der Wintersaison mit Einschränkungen leben müssen, wussten wir ja vorher. So hat es uns auch nicht besonders gestört, dass der Pool gerade gereinigt und gewartet wurde. Das Hotel war ca. zu einem Drittel belegt, Altersdurchschnitt 65+, hauptsächlich deutsche Gäste. Am Valentinstag gab es einen fantastischen Gala-Abend, jede Dame erhielt eine Rose. Alles war traumhaft dekoriert, einschließlich der Speisen. Wir haben einen kleinen Verbesserungsvorschlag: eine Info-Mappe auf dem Zimmer, mit z.B. Amtsdurchwahl, Öffnungszeiten bzw. Verfügbarkeiten der Restaurants in den Wintermonaten wäre hilfreich. Da wir nicht informiert waren, wären wir fast nicht mehr in den Genuss des Spezialitätenrestaurants gekommen. Das Fischrestaurant am letzten Abend hat uns sehr gut gefallen. Amts-Wahl am Telefon ist übrigens die "9" . Telefonkosten erschienen uns günstig.

Zuerst hatten wir ein Standard-Doppelzimmer im Haupthaus, mit seitlichem Meerblick, Richtung Westen. Das war vollkommen in Ordnung. Jedoch wechselten wir aufgrund der unter dem Punkt Service beschriebenen Problematik mit dem Klimakompressor - welcher übrigens an jedem Gebäude vorne und hinten vorhanden ist - problemlos das Zimmer/Gebäudeteil. Unser Zimmer dort war sogar etwas größer (3 Betten und geräumigers Bad) und lag etwas mehr mittig. Hier war der Geräuschpegel bei geöffneter Balkontür nachts erträglich. Empfindliche Gemüter könnten evtl. Schwierigkeiten haben, nachts bei geöffnetem Fenster zu schlafen. Eine Info-Mappe fehlte in beiden Zimmern.

Anzahl der Restaurants: eingeschränkt. Nicht geöffnet waren das Crystal-Snack-Restaurant im Hotel sowie das Caretta Snack-Restaurant am Strand (hier gab es allerdings Getränke). Zwischen 14:30 und 18:30 Uhr war nur die Patisserie geöffnet. Von den fünf Spezialitätenrestaurant war abwechselnd nur eines pro Abend geöffnet. Qualität und Quantität der Speisen und Getränke waren sehr gut, ebenso Sauberkeit und Hygiene. Die Kellner geben alle ihr Bestes. An dieser Stelle viele Grüße an Ali und Gürgün. :-)

Freundlichkeit: perfekt Fremdsprachenkenntnisse: im Duchschnitt sehr gut. Zimmerreinigung: Da hatten wir wohl etwas Pech mit unserer Zimmerdame. Die Erdnüsse unserer Vorgänger liegen evtl. immer noch dort. Badartikel waren teilweise angefangen und nicht vollständig als wir einzogen und wurden nicht aufgefüllt. Wir hatten allerdings unsere eigenen Artikel dabei. Umgang mit Beschwerden: Perfekt. In der ersten Nacht hatten wir ein unangenehmes Brummen im Zimmer. Bei Nachfrage am nächsten Morgen an der Rezeption erhielten wir zur Antwort, dass es sich dabei um die Außen-Klimakompressoren handeln könnte. Uns wurde sofort ein neues Zimmer angeboten, welches wir gerne angenommen haben. Allgemeine Infos zum Hotel haben wir etwas vermisst, wie z.B. Öffnungszeiten/Verfügbarkeiten. Auf Nachfrage an der Rezeption erhielten wir einen engl. Flyer vom "Summer Concept 2013", der die Einschränkungen der Wintersaison eben nicht berücksichtigte.

Besonders gut gefallen hat uns, dass das Hotel etwas abseits der Nachbarhotels liegt. Auch der Strandbereich ist sehr gut gepflegt und der Hotelstrand ist schön breit an dieser Stelle. Dass fußläufig vom Hotel Geschäfte sind, haben wir erst durch den Flughafentransfer bei der Rückreise gesehen. Schade eigentlich. Aber diese Seite vom Hotel erkunden wir dann beim nächsten Aufenthalt. Nach ca. 5 min Fußweg ist man an der Hauptstraße. Rechts abgebogen geht es in Richtung Colakli, Evrenseki, Kumköy, Side. Dolmuş kommt häufig vorbei und hält an.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sport und Unterhaltung haben wir aufgrund der einen Woche nur eingeschränkt genutzt. Das Animationsteam lernten wir dennoch kennen. Sie waren sehr freundlich, sehr lustig und sehr einfallsreich. Wir grüßen herzlichst Ömer und Klaus! Die Liegestühle und Auflagen am Strand sind einwandfrei. Wir bedanken uns bei dem sehr aufmerksamen Kollegen, welcher für Sauberkeit am Strand sorgt. Der Wellnessbereich ist wie aus 1000 und einer Nacht. Wir fühlten uns wie Ali Baba, ohne zu Handeln klingen die Preise jedoch wie bei den 40 Räubern ;-) Die Atmosphäre sowie die Behandlungen haben unseren Alltagsstress vergessen lassen. Dankeschön! Das Hallenbad ist vollkommen ausreichend, ca. 6 x 15 m - geschätzt. Wir waren gegen 18:00 dort und die einzigsten im Becken. Mein Freund fand das Wasser etwas stark gechlort, ich als alte Schwimmsportlerin jedoch nicht.