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Sandra (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • November 2013 • 1 Woche • Strand
Enttäuschter Anfang...
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel mit vielen deutschen Stammgästen, heisst, man spricht überall Deutsch. Schlechter Service bei der Rezeption beim Einchecken, erhielten nicht das gebuchte Zimmer und man war unehrlich. Wir haben zu Zweit je ein Einzelzimmer mit Meersicht gebucht (die wenigen sind vorbehalten für die Stammgäste), man sagte eines sei auf dieser Seite, das andere auf der Anderen. Was für uns tip-top gewesen wäre, es stellte sich dann raus, dass es gar keine solche Zimmer gab und man uns in ein Familienzimmer einquartieren wollte, mit der Bemerkung, sie seien ausgebucht. Schlussendlich erhielten wir Beide ein Familienzimmer zur Alleinbenutzung. Und dies alles sehr unfreundlich! Das Animationsteam ist witzig und macht einen guten Job, wie auch die Reinigungsfrauen und das Service-Personal (besonders Cemal Ercan). Die Spa-Mitarbeiter sind anfangs etwas aufdringlich = weniger wäre mehr, akzeptieren aber dann ein Nein! Der Strand ist sauber, das Meer schön, die Temperatur für November tip-top, sonst hat es mir für diese eine Woche gefallen. Müsste es jedoch nicht wieder haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2