Diamond Excellence Resort & Spa

Als wir angekommen sind waren wir erstmal positiv vom Eingangsbereich überrascht. Es war schön eingerichtet und die Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich. Die Zimmer sind sehr gut ausgesattet (großer Fernseher, großer Balkon), jedoch nur oberflächlich sauber. In den ecken vom Zimmer viel sand, also wurde da nicht gewischt, welches sich auch im laufe unseres Aufenhaltes nicht änderte. Bad war sauber als wir ankamen, aber während dem Aufenthalt auch kaum mehr richtig geputzt. Es liegt daran, dass an Personal gespart wird. Die Putzfrauen hatten so einen enormen Zeitdruck und so viel zutun, das ich es ihnen nicht verübel, sondern das Management dafür verantworlich mache. Das Buffet war üppig und hatte eine große Auswahl, jedoch oft lange Warteschlangen vorallem beim Grill. Nach der langen Wartezeit am Grill bekam man zur Krönung meist verbrantes Fleisch, welches man nicht essen konnte. Das Resturant an sich war am Abend schlichtweg überfüllt und mir Rauch gefüllt vom Grill, welches von außen dirch die Tür kam. Man musste 3-4 Runden drehen bis man ein freien Platz gefunden hatte, liegt aber wieder daran das an Personal gegeizt wird. Zu wenig geschulte Kellner, welche überfordert waren. Daduch leidete mal wieder die Sauberkeit. Teller und Gläser waren oft dreckig, Besteck unpoliert, welches sich für ein 5 Sterne Hotel gehört. Man hörte, das viele Kinder krank wurden während dem Aufenthalt, welches mich nicht wundert. Wellness bereich ist okay, die Wellnessangote wie Hammam einfach überteuert. Das Fitnessroom ist klein und keine schwereren Gewichte vorhanden. Der Pool schaut sehr gut aus, hatte aber das Gefühl, dass das Wasser nich ganz sauber war. Der Bereich um den Pool war sehr rutschig. Währe selber fast zweimal hingefallen. Für mich KEIN 5 Sterne Hotel !

Wie geschrieben die Zimmer sind gut ausgestattet. Nur die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig.

Grad beim Essen ist Sauberkeit das a und o, aber hier in dem Fall eher das z also null Sauberkeit (Teller, Gläser, Besteck). Bestellungen dauern lange. Getränke werden meist in sehr kleinen Gläsern serviert, welches man in zwei schlücken leer hat.

Das Personal war sehr freundlich. Wie aber oben beschrieben meist überfordert, oft hat man ihnen bei ihrer Arbeit geholfen, da sies nicht allein geschafft haben. Sie tun mir leid, da sie ihr bestes geben.

Die Lage ist okay. Ist halt ein Hotegebiet. Einkaufsmöglichkeiten gibt es nach einem 10 minütigem Fußmarsch, wem das zu viel ist wartet vor dem Hotel immer ein Taxi. Der Strand is sauber und es gibt genügend Liegestühle.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel gibt es Bowling etc. aber sehr angehoben vom Preis. Im Poolbereich gibt es eine Tischtennisplatte, die ihre besten Tage hintersich hat. Am Strand gibt es Wassersportangebote, die auch preislich eher hoch angesiedelt sind, dazu noch sehr unfreundliche Betreiber.