Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Bernd, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei Buchung Ihres Frühlingsurlaub für unser Resort entschieden haben. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen. Darüber hinaus danken wir Ihnen für die Zeit, welche Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Bei uns steht die Gästezufriedenheit an oberster Stelle. Um unsere Serviceleistungen im Bereich des möglichen weiter ausbauen zu können, sind wir auf die Meinungen unserer Gäste angewiesen, daher begrüßen wir in unserem Hause alle Vorschläge, Ratschläge und Wünschen. Es ist schade, dass wir Ihrem Gaumen nicht zu 100% gerecht werden konnten. Ich werde Ihre Anmerkungen in unserem allmontäglichen Managementmeeting ansprechen. Eines möchte ich jedoch vorab mitteilen. Wir können unsere Speisen nicht stark vorwürzen, da unser Küchenteam für alle Altersgruppen die Mahlzeiten zubereitet. Auf unserem Buffett, sowie auf den Tischen finden Sie verschiedene Gewürze, womit Sie Ihre gewählten Speisen nach Ihrem eigenen Geschmack verfeinern können. Sollte ein Gewürz nicht vorhanden sein, können Sie unsere Restaurantmitarbeiter jeder Zeit ansprechen. Sehr geehrter Herr Bernd, es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft erneut Ihr Vertrauen schenken und Sie uns als Ihre Reiseziel auswählen werden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA