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Hartmut Bernhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 2 Wochen • Strand
Gutes 5 Sterne Hotel mit sehr gutem Service.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren im Mai für 10 Tage in diesem Hotel. Es hat uns insgesamt gut gefallen. Sehr guter Service und freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Low Cost Zimmer. Das Zimmer war ausreichend groß ,das Bett war sehr bequem. Im Bad war eine große ebenerdige Dusche. Es war alles in Ordnung und wurde von unserer Putzfee immer gründlich geputzt. Das Zimmer befand sich über dem Haupteingang des Hotels ,der Balkon war recht klein, wir hatten Blick auf einen Dachgarten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war insgesamt gut , es war für jeden Geschmack etwas dabei . Das Dessertbüffet war besonders reichhaltig und schön angerichtet . Super schöne Torten. Allerdings hätte ich mir vom türkischen Abend und von den Themenabenden etwas mehr erwartet. Keine Melonenschnitzereien , kein Cocktailempfang usw. Das habe ich in 5 - Sterne Hotels in der Türkei schon wesentlich besser erlebt. Auch der Service im italienischen Restaurant ist sehr verbesserungswürdig.Das Essen dagegen war sehr gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in allen Bereichen war sehr gut .Besonders erwähnen möchte ich dabei Attila von der Poolbar ,sowie den Kellner beim Frühstück und in der Strandbar,dessen Namen ich leider nicht mehr weiß. Kaum hatten wir den Speisesaal betreten ,war unser Kaffee schon an unserem Tisch. Den Wellnessbereich kann ich auch nur weiter empfehlen. Der Hotelmanager hat ein offenes Ohr für alles , fragt nach wie es einem geht und macht täglich Rundgang durch alle Bereiche. Das Personal hat 6 Sterne verdient.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 40 Minuten. Ein Einkaufscenter ist in 10 Minuten zu Fuß gut erreichbar .Eine Dolmushaltestelle ist direkt vor dem Hotel.Dadurch kommt man schnell nach Side oder nach Manavgat auf den Markt. Ausflüge haben wir nicht gemacht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Eine Massage im Wellnessbereich sollte man sich unbedingt gönnen . Die Animation war erst am Anlaufen ,da wir Anfang Mai dort waren. Gestört hat mich allerdings ,dass die Animateure jeden Urlauber mehrmals dazu aufgefordert haben ,seine Bewertung auf Holidaycheck mit ihm zusammen auf seinem Tablett vorzunehmen. Ich denke alle Bewertungen bei denen der Animateur namentlich genannt ist ,sind auf diese Weise entstanden . Davon abgesehen waren die Animateure sehr nett und bemüht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut Bernhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bettina, es war uns eine große Freude Sie für 10 Tage in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Zudem danken wir Ihnen sehr, dass Sie sich bei der Planung Ihres Badeurlaubes für unser Crystal Palace Luxury Resort & SPA entschieden hatten. Oberste Priorität der Crystal Familie ist Gästezufriedenheit, um allen Wünschen und Anforderungen auch in der Zukunft gerecht werden zu können, freuen wir uns über alle Rückmeldungen, welche wir von unseren Gästen erhalten. Wir haben Ihre ausführliche Bewertung mit großem Interesse gelesen und danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit dafür gegeben haben. Ihre Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge haben wir notiert und werden diese mit den entsprechenden Abteilungen besprechen. Ihr Lob an die gebotenen Servicleistungen geben wir sehr gerne motivierend an unser gesamtes Personal weiter. Sehr geehrte Frau Bettina, es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft wiederholt Ihr Vertrauen zukommen lassen würden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA