Diamond Excellence Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Gerd G., Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei der Planung Ihres Urlaubs für unser Resort entschieden haben. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Darüber hinaus bedanken wir uns für die Zeit, welche Sie sich genommen haben um Ihre Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Wir finden es sehr schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht zu 100% überzeugen konnten, obwohl wir Ihrer Rezension keinen großen negativen Aspekt entnehmen können, welcher uns die Nichtweiterempfehlung erklärt oder uns einen Anhaltspunkt gewährt, auf was wir hätten eingehen sollen um Ihnen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Sie beschreiben in allen Punkten, dass der gebotene Service, sowie die Leistung ok ist. Lediglich bei der Gastronomie haben Sie uns Ihre persönlichen Wünsche und Vorstellungen geschildert, welche wir als Ansatz nutzen können um mit unserem Küchenchef zu sprechen. Sehr geehrter Herr Gerd G., es wäre uns trotz Ihrer schlechten Beurteilung eine große Freude, wenn wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA herzlich willkommen heißen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA