Diamond Excellence Resort & Spa

Wir waren von 19.-29.10.2015 dort. Leider waren wir von einigen Dingen im Hotel, aber insbesondere von der unmittelbaren Umgebung des Hotels sehr enttäuscht. Wir hatten das Familienzimmer 5420 mit seitlichen Meerblick und dierektem Blick auf die Mülldeponie des Nachbarhotels. Wenn der Wind ungünstig stand zog der Gestank ins Zimmer. Zwischen Hotel und Strand verläuft ein Fluss, dessen unangenemer Geruch uns ebenfalls am Pool und bei den Abendshows sehr gestört bzw. den Aufenthalt dort unmöglich gemacht hat. In den letzten 3 Tagen unseres Aufenthalts hatten wir darüber hinaus auch noch einen unerträglichen Fäkaliengestank in unseren Badezimmer, der aus dem angrenzenden Versorgungsschacht kam. Die Bodenabläufe in den ebenerdigen Duschen funktionieren nicht richtig (wurde uns auch von anderen Gästen bestätigt), so dass es zu Überschwemmungen kommt wenn man die Duschen nicht zwischendurch mal abstellt. Katzen in der Hotelanlage waren wir auch schon von anderen Hotels gewohnt, allerdings nicht in einer so hohen Anzahl. Diese sind auch auf die Stühle gesprungen und an die Teller auf dem Tisch gegangen wenn man nicht aufpasste. Neu für uns waren allerdings mehrere Hunde am Strand (welche von einigen Gästen gefüttert wurden), die auch zwischen die Liegen lagen oder beim Zumba am Strand zwischen den Leuten herumliefen und laut bellten. Die Säuberung des Strandes obliegt offenbar dem Lifeguard, der seine ganz persönlich Sicht der Dinge hat. Nach dem Unwetter wurde der angepülte Müll und Unrat kurzerhand zur Steite an die benachbarten Strandabschnitte geharkt und dort liegen gelassen. Kein sehr angenehmer Anblick. Offenbar nach einigen Beschwerden wurde er vom Hoteldirektor angewiesen den Unrat zu beseitgen. Darauf hin hat er dann auf dem benachbarten Strandabschnitt ein Loch gegraben und den Unrand samt leerer Plastikflaschen und einer kaputten Luftmatratze dort versenkt (Die Hotelgäste werden gleichzeitig auf einer Infotafel am Stand darüber belehrt, dass eine Plastikflasche 4000 Jahre benötigt bis sie sich zersetzt hat). Wie passt das zusammen? Das Strandrestaurant haben wir nur 2 mal genutzt. Auf uns machte es einen sehr ungeflegten und spatanischen Eindruck: Fußboden sehr uneben, Löcher im Fußboden wurde mit Bauschaum geflickt, Müll und Zigarettenkippen in den Rizen der Fußbodenbretter, direkte Sicht auf das Gerümpel des Nachpapavillons, dreckige und zerschlissene Sonnenschirme die keinen aisreichenden Schutz botem u. s. w. Zu allem Überfluss war das Meer nach dem Unwetter mit Keimen verseucht (Fäkalien sind offensichtlich nach den starken Regenfällen ins Meer gelaufen) so dass meine beiden Kinder und ich sowie meine Nichte meine Neffe sowie insbsendere Zahlreiche weitere Kinder des Hotels an Brechdurchfällen erkrankt sind. Die Zahl derjenigen, die zum Frühstück mit Weißbrot auf die Zimmer gingen war schon sehr beachtlich. Eintsprechende Warungen der Hotelleitung an die Gäste hat es diesbezüglich nicht gegeben. Im Werbevideo des Hotels (Kanal 2 im TV) wird angepriesen, dass die Wasserqualität des Meeres alle 15 Tage kontrolliert wird. Wie passt das zusammen? Aus den o. g. Gründen können wir das Hotel unseren Freunden nicht weiterempfehlen. Am Essen, den Kellneren, der Reinigung der Zimmer u.s.w. hatten wir nichts auszusetzten. Das war nicht besser oder schlechter als in den anderen 5-Sterne Hotels die wir bisher besucht hatten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand