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Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Hält nicht was es verspricht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Hat keine 5 Sterne verdient. Personal teilweise freundlich. Optisch sehr schönes hotel und der Strand ist auch nicht weit weg.zu Viel Russen hier


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größte War für 5 Sterne bisschen klein


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Abwechslungsreich War es nicht fast immer das gleiche War mal was anderes da gab es entweder riesige schlangen oder es War weg bevor man dran war


    Service
  • Sehr schlecht
  • Haben uns in 5 Tagen 3 mal über die Reinigung beschwert am 6 Tag wurde dann endlich mal geputzt. Nenne das mal rund putzen alle Ecken aussparen und die Flecken vom 1 ten Tag waren immer noch da


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transfer nicht ganz so lange glaube waren 45 min


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, wir danken Ihnen recht herzlich, dass Sie sich bei der Planung Ihres Badeurlaubes für unser Resort entschieden hatten. Es war uns eine große Freude Sie für eine Woche im Crystal Palace Luxury Resort & Spa willkommen heißen zu dürfen. Zudem danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Bewertung auf HolidayCheck zu schreiben. Es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren. Auf Ihre Kritik an der Sauberkeit der Zimmer hat das Management sofort reagiert und es haben bereits organisatorische und strukturelle Aenderungen stattgefunden. Sehr geehrte Frau Petra, wir danken nochmals für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wiederholt Ihr Vertrauen zukommen lassen würden. Gerne würden wir Sie von unserem Resort und dessen Serviceleistungen zu hundert Prozent überzeugen. Wir wünschen Ihnen bis dahin weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lemi Küçük General Manager Crystal Palace Luxury Resort & Spa