Diamond Excellence Resort & Spa

Eine nicht zu großes übersichtliche Anlage mit viel liebe zum Detail verspricht unter einem angenehmen Publikum (überdurchschnittlich Deutsch) einen erholsamen Urlaub. Obwohl wir am Tag der Anreise statt des gebuchten Meerblicks die Aussicht auf den Springbrunnen vor dem Empfang genießen durften, eröffnete sich nach kurzer Rücksprache mit dem "Front Office Manager Tamer Kirbas" die Türkische Gastfreundschaft und einen Zimmerwechsel nach unseren Geschmack stand nichts mehr im Weg. (von dieser Seite nochmals vielen Dank Tamer) Taxistand direkt vorm Hotel (Fahrt nach Kumkoy 10,00 EUR), sonst in ca. 300 m Entfernung ein großer Basar mit allerhand Einkaufsmöglichkeiten. Wireless lan Internetverbindung kostenfrei im gesamten Hotel zu Empfangen. Beste Reisezeit um die Annehmlichkeiten des Komplexes zu Genießen ist die Nebensaison (außerhalb der Schulferien) Im Spa- Bereich sollte man die Kosten im Auge behalten. Teilweise gegenüber anderen 5 Sterne Hotels überteuert. Gerne wird auch versucht eine Mehrfachbehandlung anzustreben. Laut Hotelinfo sollte auch Sauna, Schneeraum, Indoorpool und Fitnessraum kostenfrei sein.Empfehlenswert für das Hotelmanagment ist eine Jährliche Renovierung bei geschlossener Anlage über die Wintermonate um eine gleichbleibende Qualität zu erhalten.

Größe der Zimmer ausreichend mit einen Flair von Luxus. Klimaanlagen sind auf dem neuesten Stand und im Betrieb akustisch nicht wahrzunehmen. Genügend Stauraum, großer Zimmersafe (Kostenfrei) Flachbildschirm, Chillecke alles sauber vorhanden. Besonders gut fanden wir das die Strandtücher bereits bei Ankunft auf dem Zimmer vorhanden sind. Ebenso auf 5 Sterne Niveau sind Hausschuhe, Bademäntel, Einwegrasierer, Zahnbürste usw... Ein kleines Mango war unsere Duschbrause (die gerne überall hinspritzt und die Duschschiebetür die nicht ganz schließt)

Anzahl, Größe und Sauberkeit der Restaurants sind vollkommen ausreichend.(kann natürlich in der Ferienzeit zu Engpässen, gerade zum Dinner, kommen)Frei wählbare Kleidung zum Frühstück und Mittagessen, zum Dinner wird auf angemessene Kleidung (Herren lange Hose und geschlossenes Schuhwerk) geachtet. Die Speisezubereitung befindet sich durchweg auf Europäischen Niveau und ist auf viele Geschmäcker ausgelegt.(Wiederholung Wöchentlich) Reservation der Themenrestaurants erfolgt über ein elektronische Terminal nahe der Rezeption. Trinkgelder werden nicht erwartet aber bei gutem Service gerne gesehen. Softdrinks, Kaffee und Wasser stehen überall zur Selbstbedienung bereit.

Im Empfang, beim Kofferservice, der Zimmerreinigung und der Bedienung im Restaurant und an den Bars, ist das Personal durchweg freundlich und auch schon mal zu einen Spaß aufgelegt. Leider kommt es des öfteren vor das beim Snack im Strandrestaurant einfach Bestellungen untergegangen sind. Im großen und ganzen ist man sehr darauf bedacht die Wünsche des Gastes zu erfüllen. Deutsch, Englisch und natürlich Türkisch wird nach meiner Einschätzung von jedem Mitarbeiter beherrscht.

Hotelanlage direkt am Strand und nur von einen kleinen Fluss getrennt. Flach abfallender Sandstrand ohne Kiesel, besonders für Kinder geeignet. Liegen am Strand gepflegt und ausreichend vorhanden. Die neue Strandpromenade beginnt direkt hinter dem Nachbarhotel ca. 300 m und führt bis Kumkoy. Ideal für lange Spaziergänge oder Radtouren, sollte allerdings noch etwas aufgepeppt werden. Ein Fahrradverleih und eine direkte Zufahrt währen angebracht. Die direkte Hotelumgebung ist leider kein Augenschmaus, aber sicher im Zuge der Umstrukturierung des Ortes nur eine Frage der Zeit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Liegeplatz am Pool ist für die Anzahl der Gäste nicht ausreichend. Allerdings nur für Gäste in der Hauptreisezeit, die aber dank der direkten Strandlage sicherlich ein Platz finden werden. Poolanlage sehr sauber und unter täglicher Kontrolle der Wasserqualität. Bademeister am Rutschenturm und am Strand immer vor Ort. Der Rutschenpool verfügt über einen Not Aus Knopf, das mittlerweile Europäische Standardanforderungen entspricht. Beim Animationsteam hat man das Gefühl der unprofessionalität, ist aber definitiv Ausbaufähig.