Diamond Excellence Resort & Spa

Wir waren vom 18.11.2016-9.12.2016 im crystel Palace,und koennen eigentlich nur gutes berichten.Was wir als sehr positiv empfunden haben das sich der Direktor des Hotels selbst bei irgendwelchen Reklamationen selbst darum gekuemmert hat,was wir bis jetzt noch in keinem Hotel so vorgefunden haben.Er ist uebriegens ein sehr sympatischer Mensch und man kann mit Ihm jedes Problem selbst regeln.Das einzige was etwas schade war das man das strandrestaurand die letzte Woche wo wir noch da waren trotz schoenem Wetter nur noch zum trinken geniessen konnten.Aber dies soll keine Kritik sein,es waren ja auch nicht mehr so viele Gaeste da.Wir hatten auch im ersten Zimmer Probleme mit der Lautstaerke der Veranstaltung,dies wurde aber direkt an der Reception schnellstens mit einem Umzug zu unserer Zufriedenheit geregelt.Nur zur Information an den Direktor ich bin der Gast der sich einmal bei Ihnen wegen den lauwarmen Nudeln beschwert hat,es wurde aber am Abend direkt abgestellt was mit Sicherheit mit Ihrer Intervention zu tun hatte.Das ist eben der Vorteil wenn sich ein Direktor selbst darum kuemmert.Es gibt also kein Grund in diesem Hotel Urlaub nicht zu buchen.Mit freundlichen Gruessen von Fam.Kuehn.

Es war ein gutes Zimmer,mit sehr guten Matratzen dadurch war ein gutes Schlafen moeglich.

Das Essen war sehr geschmackvoll zubereitet.Die Atmosphaere war manchmal ein wenig unruhig, aber das lag an den Gaesten die an Wochenenden im Hotel waren.

Wir haben uns mit allen Kellnern gut verstanden,und hatten mit Allen einen freundlichen Kontakt so dass wir keine Beschwerden haben.Es kommt natuerlich immer auch auf den Gast an wie er sich verhaelt.Wir koennten darueber ein dickes Buch schreiben,denn wir haben auch im Tourismus gearbeitet.

Die Fahrt zum Hotel war diesmal sehr langatmig, da man noch auf ein anderes Flugzeug am Flughafen warten musste.dadurch mussten wir fast eine Stunde am Flughafen warten.Zum Hotel hatte die Fahrt ca. eine Stunde gedauert.Wir haben Ausfluege selbst gemacht.Als tollen Ausflug kann man den Tataleberg mit Seilbahn empfehlen.Entfernung von Side ca.1 Stunde 30 Minuten bei Kemer.

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