- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
wir waren im sommer 2015 das erste mal im crystal und ich muss sagen,da war es top. wir waren jetzt vom 2.10-13.10 im hotel und es ist ganz schlecht geworden. der service hat massiv nachgelassen, die sauberkeit in den zimmern garnicht gut, die putzfrau ist in 5 min fertig, es wird kein tisch abgewischt, in den ecken wird nicht richtig sauber gemacht, das bett unordentlich, lieber sitzt die putzfrau mit dem handy auf dem gang und telefoniert. die sauberkeit im strandrestaurant unter aller kanone. die strandbar total eklig, die saftmaschine unsauber, horden von bienen, die zapfanlage war dann mal kaputt, kann ja mal vorkommen, aber auch da alles unsauber, die essenschütten nicht sauber, klebrig und die griffe verdreckt. das hotel total in russischer hand (wie die sich benehmen beim essen will ich hier nicht schreiben) , dann fehlte mal das klopapier auf dem zimmer, die longdrinks an der bar werden nur noch mit fertigzeugs gemixt....also alles in allem gewaltige verschlechterungen. auch das essen sehr einfaltslos und immer das gleiche. fazit: nie mehr!!
wurde nicht sauber geputzt, nur schnell das klo, das waschbecken, saubere handtücher reingelegt, das bett schnell schlampig gemacht und nur vorne etwas kurz nass rausgewischt. die betten waren ok, und wir hatten eine grosses zimmer, als es mal geregnet hat, kam das ganze wasser über den balkon rein.
jeden tag kartoffelpüree ansonsten auch immer das gleiche auch zum frühstück, teller und tassen teilweise dreckig, das büffet war manchmal auch nicht so sauber, auch die essenschütten waren oft verdreckt und klebrig, das restaurant einfach zu gross, mensa-charakter
noch nie so einen schlechten service gehabt, egal wo.
lage ist eigentlich top auch der strand soweit, kennen wir alles
Beliebte Aktivitäten
- Strand
ja es gab enternainment, aber auch da wird gespart. die langweiligen bingoabende muss man nicht haben.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christina |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Frau Christina, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich bei der Urlaubsplanung für unser Resort entschieden hatten. Es war uns eine große Freude Sie für zwei Wochen bei uns willkommen heißen zu dürfen. Darüber hinaus danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit gegeben haben eine Bewertung auf HolidayCheck mit uns, wie auch anderen Urlaubern zu teilen. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, welche von unseren Gästen kommen, sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir haben Ihre Kritikpunkte hinsichtlich unserer gebotenen Serviceleistungen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Sehr geehrte Frau Christina, wir danken nochmals für Ihre Bewertung und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in der Zukunft wiederholt Ihr Vertrauen zukommen lassen würden. Gerne würden wir Sie von unserem Resort und dessen Serviceleistungen zu einhundert Prozent überzeugen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA