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Monika (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2012 • 5 Wochen • Sonstige
Langzeitbilanz: sehr zu empfehlen!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Dem Team um den Generalmanager Lemi Kütschück ist Gästezufriedenheit sehr wichtig. Alles wird dafür getan. Obwohl das Hotel groß ist, strahlt es Gemütlichkeit und Wärme aus. Es gibt Rückzugsmöglichkeiten zum ungestörtem Würfeln oder Lesen. Schade, dass die Anbindung an die Promenade noch immer fehlt. Auch für das oft kritisierte viel zu kleine Hallenbad und den unmöglichen Fitnessraum wurde von seiten der Kristall-Gruppe noch nichts unternommen. Leider entsprechen auch die zentral eingekauften Weine und andere Lebensmittel nicht dem Standart eines 5 Sterne Hotels. Das war im Vorjahr besser. Das Preis -Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr. Trotzdem werde ich im Februar/März wieder Gast in diesem Haus sein. Für 1214 hoffe ich auf ein durchgehend geöffnetes Hotel für Langzeiturlauber!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:5 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:71+
    Bewertungen:20