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Sven-Holger (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht ganz das was wir erwartet haben, aber noch +
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ehr hochpreisiges Hotel,das nicht ganz hält was es verspricht! Zimmer sind Ok, unsere Zimmer im Aussenhaus D in der 3ten Etage mit Direktem Meerblick war schön! Auf die Bäder sollte etwas mehr geachtet werden besonders in den Ecken des Duschbereichs und unter den Waschbeckenrändern! Aussenhauptrestaurant wird etwas vernachlässigt! Einige vom Personal gehen zum lachen in den Keller! Sie wahren wohl noch gestresst von den Sommerferien! Die Terassebar im Aussenbereich ist auch nicht so Edel wie in den Prospekten, keine weiße Ganitur sondern Holzbänke und Tische. Für uns war das Hotel zu groß! Würden es nur noch im Winter buchen! Das Essen ist täglich gleich , bis auf eine Ecke für das jeweilige Thema des Abends. Haben selten in der Türkei so wennig Fisch gegessen.Tischreservierungen im Aussenrestaurant etwas Nervig! Der Rest ist Positiv zu bewerten! Hauptssächlich Deutsche , Schweizer,Holländer und Türkische Gäste. Wlan wer es braucht bis an den Strand.Täglich frische Handtücher auf dem Zimmer so wie für den Strand! Hauskeeping immer bestens, Die Reinigungsdamen machen einen guten Job! Reichlich Liegen am Pool und am Strand. Es war Mittags immer nochwas zu bekommen! Strandbar mit Aussenbereich super. Ach ja der rechte Weg zum Strand könnte mal gerichtet werden, hohe stolper Gefahr! Platz ohne Ende am Strand, der Nachbar liegt ein Stück weit weg! Es waren Familien mit kleinen Kindern vor Ort, ansonsten lag das Alter der Gäste ab 40 aufwärts! Man kann das Hotel eigentlich ohne schlechtes Gewissen weiter empfehlen! Es kommt halt drauf an was man möchte oder bevorzugt! Für uns sind Sep-Okt. die beste Reisezeit, am besten wenn niemand Ferien hat. Den Preis für das Hotel halte ich in der Hauptsaison für zu hoch.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer mit Meerblick war toll, allerdings hatten wir eins das nicht über dem Theater war sondern im 3ten Haus.Die Größe des Zimmers reicht aus. Bett war super, keine Rückenschmerzen. Kaffee und Tee zum selber machen vorhanden. Minibar immer gut gefüllt. Der Fernseher hängt ein bisschen verkehrt, aber da man eh kaum guckt, egal! Die Zimmer sind dem Alter entsprechend ok! Im Bad sollte jedoch mehr auf die Ecken des Duschbereichs sowie unter den Rand des Waschbeckens geachtet werden. Ansonsten Ok! Täglich frische Handtücher.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt 5 Themenrestaurants, das Hauptrestaurant, Snackbar die aber glaube ich nur um 15:00 zur Waffelzeit auf war, Terrase Bar,Lobbybar, ein kleines Kaffee in dem es lohnt mal einen Kaffee zu trinken, der wohl beste im ganzen Hotel ausserdem gibt es lecker Eis und Kuchen. Unser Favorit war der Irish Pub mit seinem Live Musiker! Echt Top der Mann. Nicht so schön der Ausenbereich des Hauptrstaurant. Nach 2-3 Tagen verschmutzte Decken, nur die Tischläufer werden gewechselt. Geschirr vom Vorgänger steht lange rum besonders beim Frühstück. In der letzen Woche auffällig viele Tischreservierungen! Der Innenbereich des Hauptrestaurant immer Top und das es einen Bereich Ü 16 gibt ist super!


    Service
  • Gut
  • Mit unserer Zimmerdame sowie dem Hauskeeping waren wir sehr zufrieden, alles Top! Sprachkenntnisse waren gut! Unsere Tischkellner am Abend, Suleyman und Yusuf, waren echt klasse! Sie sollten mal Mitarbeiter des Monats im Hotel werden. Einige anndere vom Personal sollten sich mal ein Beispiel nehmen, von einigen wurde man lieb gesagt einfach 5-6 mal übersehen! Sicheheitsmitarbeiter immer freundlich. Das Animationsteam immer freundlich aber ohne aufdringlich zu sein!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Am Pool vorbei, über eine kleine Brücke und schon ist man am Strand! 1Std. fahrt zum bzw. vom Flughafen. 200 Meter bis zum Ort. Taxi und Minibus 50 bzw. 100m vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animateure sind alle Nett, eine Disco und ein Kino gibt es im Hotel, Genügend Liegen am Strand und Pool! Und hier noch mal ein lob an die Mitarbeiter des Hotels, nach einem Unwetter wo wirklich nichts mehr im Aussenbereich stand wo es hingehörte, sah es am anderen Morgen wieder so aus als wäre nie was gewesen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven-Holger
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Holger, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Darüber hinaus bedanken wir uns für die Zeit, welche Sie sich genommen haben um Ihre Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Schade ist zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht zu 100% gerecht werden konnten, Sie unser Haus dennoch im Großen und Ganzen weiterempfehlen können. Wir haben mit großem Interesse Ihre Rezension gelesen und freuen uns, dass Sie mit dem erhalten Zimmer zufrieden war und Sie vor allem den direkten Meerblick genossen haben. Ihre Anmerkung zur besseren Reinigung des Bades haben wir an unser Housekeeping weitergeleitet, dass die Ausstattung, sowie die gut gefüllte Minibar Ihren Ansprüchen gerecht geworden ist und Sie mit der Arbeit Ihrer Zimmerdame sehr zufrieden waren, stimmt uns positiv. Ihre Meinung zu unserer Gastronomie ist für uns sehr bedeutsam. Die Anmerkung zum Service im Terrassenbereich haben wir an unser Management weitergeleitet und danken Ihnen für die Schilderung Ihrer Sicht. Ihr Lob an Suleymann und Yusuf, welche Sie abends bedient haben, geben wir sehr gerne weiter. Wie schön ist es zu erfahren, dass Ihnen der Kaffee in unserer Patisserie besonders gut geschmeckt hat. Und Ihr Favorit die Irish Bar mit seinem Live-Musiker war. Ihre Anmerkung zu unserer Teraccebar möchten wir gern aufklären. Die weißen Möbel haben der Witterung nicht standgehalten, leider blätterte die Farbe sehr schnell ab und die Möbel sahen nach kurzer Zeit unschön aus. Aus diesem Grund haben wir neue Möbel für den Außenbereich angeschafft und sehr darauf geachtet, dass Sie jedem Wetter standhalten können. Erfreulich ist zu erfahren, dass Ihnen unser Animationsteam stets sehr nett gegenüber getreten ist und Sie in unserem Hause viele verschiedene Unterhaltungsprogramme entdecket haben. Auch haben wir Ihr Lob an unser Personal weitgeleitet, welches in Windeseile alles wieder an seinen Platz im Außenbereich geschafft hat. Sehr geehrter Herr Holger, es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA herzlich willkommen heißen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA