Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel für sich ist sehr schön. Mittelgrosse Poolanlage, direkt an schönem flachen Sandstrand. Die Zimmer sind gut eingerichtet und schön dekoriert. Allerdings ist der service und die Zimmerreinigung eine KATASTROPHE! Selbst für türkische Verhältnisse wirklich schlimm. Wer nicht bereit ist pro woche ca 100 Euro trinkgeld zu verteilen, wird nicht oder nur schlecht bedient und das zimmer wird überhaupt nicht geputzt! Ebenso siehts mit den liegen am Poom aus, bezahlt man hat man eine, bezahlt mich nicht hat man keine! Reservierte Liegen ohne dafür jemanden ein Trinkgeld zu bezahlen werden einfach durch das Personal "abgeräumt" ( streitikeiten unter den Gästen ist dadurch vorprogramiert)!
Zimmer währen schön, aber werden nicht geputzt, Duschgel wird nicht aufgefüllt.. erst nach den dritten Tag infolge meiner reklamation! Mir ist ein Getränk auf den Balkon Tisch umgefallen 4 Tage vor unserer abreise.. beim checkout war er noch NICHT geputzt. Ebenfalls war JEDEN Tag die balkon türe offen von der Putzfrau! dementsprechend ser heiss im Zimmer! Ein mal hatte sie sogar die Zimmer Türe offen gelassen..!
Das Essen ist eigentlich sehr gut, jedoch wenig abwechslung.
Der Service ist eine KATASTROPHE! Falsche Getränke, in der Beachbar falsche Menu's. das kann auch gefährlich werden, wen ich denke wieviel mal wir anstelle von Cola light eine normale Cola bekommen haben, als wir reklamiert haben bakamen wir als antwort, "cola ist cola" (Diabethiker)?!
Die lage ist super. direkt am strand und in 5 gehminuten, ist man an einem kleinen Bazar der jeden Tag geöffntet ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Standart Programm von Resorts, wasserball, boccia, darts, Beachvolleyball... einfach aber gut!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabri |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Frau SaLa, vielen Dank für Ihre Hotelbewertung bei HolidayCheck. Es tut uns leid zu hören, das waehrend Ihres Aufenthaltes nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Für solche Beschwerden steht den Gaesten unser Gaestebetreuungs Team zur Verfügung. Unser Team versucht so schnell wie möglich sich den Kritikpunkten der Gaeste anzunehmen und diese zu lösen bzw. zu beseitigen. Die frühzeitige Liegenreservierung durch Handtücher wird von unserer Seite aus nicht geduldet, überall haengen Hinweise aus. Leider wird es von einigen Gaesten nicht beachtet. Unser Personal ist deshalb dazu angehalten, Handtücher, die vor 08.00 Uhr am Morgen, von den Liegen zu entfernen. Es tut uns leid, wenn dadurch aber der Eindruck entstanden ist, es handele sich hier um Trinkgelder. Wir versichern Ihnen, wir werden auch weiterhin unser Personal dahingehend ausbilden, das sie den Gaesteansprüchen gerecht werden. Vielleicht können wir Sie in Zukunft wieder einmal als unsere Gaeste begrüssen. Mit freundlichen Grüssen Hamza Yalçın General Manager Hotel Crystal Palace Luxury Resort & Spa
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