Diamond Excellence Resort & Spa

Aüßerlich betrachtet ein schönes Hotel , hält auch von innen was es außen verspricht. Die Sauberkeit in den Zimmern ist einigermaßen in Ordnung (nach Reklamation wird es besser). Am Strand gibt es ausreichend Platz nur die vorgesehenen Liegestühle im Schatten werden teilweise durch die Gäste in den absoluten Sonnenbereich weggetragen, daß führt zu Enpäßen im Schatten. Das Strandpersonal ist jewdoch bemüht auch einen Platz im Schatten zur Verfügung zu stellen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist befriedigend. Die beste Reisezeit ist sicherlich in den Monaten Mai und Oktober für dieses Hotel anzusehen ( Zentralgesteuerte Klimaanlage 24 - 26°) also in den Sommermonaten einfach zu heiß auf den Zimmern. Sehr geehrter Herr L. K. es nutzt nichts wenn die ISO ???? eingehalten wurde, die Gäste sich aber nicht wohlfühlen. Es sind teilweise nurKleinigkeiten zu ändern damit eine wesentlich bessere Beurteilung erfolgen kann. Ich hoffe darauf, daß manche Dinge geändert werden und empfehle dieses Hotel bedingt weiter.

Die Zimmer sind ausreichend groß, die Familienzimmer bieten viel zuwenig Kleiderschrankj für 4 Personen. Sollte man ein Familienzimmer wirklich mit 4 Personen benutzen ist auch das Badezimmer viel zu klein. Es gibt eine zentralgeregelte Klimaanlage. An 2 Tagen ist es vorgemkommen, daß diese Klimaanlage auf 26° eingestellt war (an den meisten anderen Tagen 24°) Beschwerden/Reklamationen beim Rezeptionspersonal wurde von diesen Leuten mit dem Hinweis auf die Einstellung durch die Zentrale abgeschmettert Ein Gesräch am nächsten Tag mit Herrn L. K, ergab jedoch, daß ein Fehler in der Zentralsteuerung vorlag und dieser auch bereits behoben sei.

Das Innenrestaurant ist mit einer Kantine vergleichbar. Der Außenbereich ist mittlerweile ein Traum für Raucher. Es waren immer genügend Plätze (für Raucher) vorhanden. Speisen waren in genügender Menge und Auswahl vorhanden. Diese Aussage gilt jedoch nicht für Spätesser, denn ab 20:00 Uhr gab es z. B. statt Pekingente gegrilltes Huhn. Verschiedene Gemüsesorten wurden auch nach 20:00 Uhr gegen Broccoli ersetzt. Am Abend gibt es genügend Sitzplätze im Außenbereich um gemütlich einen Wein, Sekt (6,5% Alkohol) oder Bier zu trinken. Leider werden diese Getränke und alle anderen Getränke nur in Plastikgefäßen ausgeschenkt. Aus meiner Sicht kann ein Hotel mit dieser Verfahrensweise keine 5 Sterne ereichen.

Das Personal ist freundlich oder gleichgültig. Man erlebt beides. Bei den Fremdsprachenkenntnissen ist es ebenfalls so. Die Zimmerreinigung ist einigermaßen in Ordnung wird nach einer Beschwerde auch besser (sind leider die Einzigen, die bei einer Beschwerde sofort ermittelt werden können)

Die Entferung zum Strand ist gering. Die nächsten Einkaufsmöglichkeiten sind sicherlich in 10 Minuten (berauf) zu erreichen. Der Flughafen ist ca. 60 Minuten Busfahrt (ca. 60 km) entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport kann ich nicht bewerten, da ich bzw. wir nicht daran teilgenommen haben. Die Animation war sehr unaufffällig. Das Wasser im Meer war angenehm warm und sehr viele Leute haben das Meer zum Baden genutzt. Das Abendprogramm war meistens sehr öde. Außnahme waren Shows von fremden Anbietern.