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Ümit (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Schöner Sommerurlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben das Hotel zum ersten mal besucht und waren zum grössten Teil zu frieden. Die Anlage ist sehr schon und sehr sauber, das Animationteam ist sehr freundlich und lustig,für Kinder gibt es einen Kinderpool der schön ist und es gibt auch einen Miniclub der einfallsreich ist.Der Strand ist traumhaft und sehr sauber. Das Restaurant ist sehr umfangsreich und schmackhaft leider gibt es einpaar Mitarbeiter im Restaurant die sich mehr um die Touristen kümmern als wie die Einheimichen das störte uns leider weil im endeffeckt sind wir alle Kunden und müssen gleich behandelt werden. Das Hotel kann ich aber weiter empfehlen und es war ein schöner Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ümit
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ümit, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Darüber hinaus bedanken wir uns für die Zeit, welche Sie sich genommen haben um Ihre nette Bewertung auf HolidayCheck abzugeben. Wie schön ist es zu erfahren, dass Sie einen schönen Sommerurlaub in unserem Hause verbracht haben. Erfreulich ist es zudem, dass Sie mit unserem Animationsteam viel Spaß hatten und Ihre Kinder sich im Kinderpool wohlgefühlt haben, sowie gut im Miniclub unterhalten wurden. Schade ist zu lesen, dass Sie sich durch unsere Servicekräfte nachteilig behandelt gefühlt haben. In unserem Hause sind alle Mitarbeiter darauf sensibilisiert wurden, alle Gäste egal welcher Herkunft gleich zu behandeln. Gerne werde ich mit den Mitarbeitern erneut darüber reden. Sehr geehrter Herr Ümit, es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie in der Zukunft erneut in unserem Crystal Palace Luxury Resort & SPA herzlich begrüßen dürfen. Wir wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA