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Ulrike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes, gut geführtes Hotel
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider wurde unser Wunsch nach einem ruhigen Zimmer (vorab gemailt), möglichst in der zweiten Etage, trotz keiner großen Auslastung des Hotels, überhaupt nicht berücksichtigt und wir bekamen ein Zimmer in der 4. Etage direkt neben der unangehm lauten Klimaanlage. Zwar konnten wir nach einer Nacht das Zimmer wechseln, aber es blieb ein bitterer Beigeschmack. Danach haben wir uns aber nur noch wohlgefühlt. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit im Hotel. Essen und Trinken sind sehr vielfältig und gut. Besonders gefallen haben uns auch die Ü16 Bereiche. Der Strandabschnitt ist großzügig und sauber. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:56-60
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ulrike, Im Voraus wollen wir uns für Ihre tolle Bewertung und für Ihren Aufenthalt bedanken. Es freut uns sehr dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels, unsere Essen & Trinken Leistungen und die Freundlichkeit unseres Personals bemerkt und eingeschätz haben und sich sehr wohl in unserer Anlage gefühlt haben. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihrem Zimmerwunsch an Ihrem ersten Urlaubstag nicht nachgehen konnten. Wir nehmen bei der Reservierung sehr gerne Zimmerwünsche auf und versuchen diese natürlich auch im Rahmen unserer Möglichkeiten immer umzusetzen. Am Tag selbst waren die Zimmer in der zweiten Etage komplett ausgebucht und daher war leider tatsächlich kein Zimmer mehr verfügbar. Dennoch hat es uns gefreut, dass Sie schon gleich am nächsten Tag ein von Ihnen gewünschtes Zimmer beziehen konnten. Wir freuen uns jetzt schon, dass wir Sie erneıt in unserem Hotel begrüssen dürfen werden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine wunderschöne Zeit. Mit herzlichen Grüssen vom gesamten Team. Lemi KÜÇÜK Hotel Direktor Crystal Palace Luxury Resort & SPA